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Das Standardwerk für jeden Direct Marketer. Jetzt mit über 1000 Charts für eilige Leser.

Dieses Standardwerk - jetzt in der 8., völlig überarbeiteten Auflage - bietet dem Anwender im Direct Marketing eine Fülle von praktischen Hinweisen zur Gestaltung seiner Arbeit. Im neuen "Dallmer" zeigen mehr als 70 Praktiker und renommierte Wissenschaftler neue Trends und Entwicklungen.
Ganz neu und sehr nützlich ist die Zweiteilung jeder Seite in einen Chart- und einen Textteil. Die Charts können für eigene Präsentationen verwendet werden.
Ein Muss für alle, die erfolgreich Direct Marketing betreiben wollen.

Aus dem Inhalt
Rahmenbedingungen: Datenschutz, Rabattgesetz, Werberecht
Campaign Management
Multi-Channel-Marketing, E-Mail-Marketing, Erfolgsmessung
Database Markting, Customer Data Integration, Kundensegmentierung
Permisson Marketing
Loyalitäts- und Clubprogramme
Customer Relationship Management

Zielgruppe
Führungskräfte im Marketing
Direct-Marketing-Anwender in Marketing- und Werbeabteilungen
Dozenten in Ausbildungsinstitutionen und Studenten

Über den/die Autor(en)
Dr. Heinz Dallmer bringt seine Erfahrung aus mehr als 30 Jahren Praxis im Direct Marketing ein. Er hat dieses Arbeitsgebiet von Anfang an entscheidend geprägt und gestaltet, nicht nur in Deutschland, sondern in ganz Europa. Dallmer ist Leiter des Bereichs Dataworld, eines Zusammenschlusses von Unternehmen des Direct Marketing und von Finanzdienstleistungen in Europa, sowie Geschäftsleitungsmitglied der arvato services, Bertelsmann, Gütersloh.
Für seine unternehmerische Leistung wurde er im September 2000 in die Hall of Fame des Deutschen Direktmarketing Verbandes (DDV) berufen.
Heinz Dallmer ist gefragter Referent und Dozent renommierter Weiterbildungsinstitutionen in Europa, den USA und Fernost.
Alle Autoren sind Experten der Branche.

Rezensionen
"[...] die Neuauflage dieses Klassikers reflektiert die neue Entwicklungen des Fachbereichs gleichermaßen aus wissenschaftlicher und praktischer Sicht in hervorragender Weise." Die Welt, 23.12.2002

"[...] das aktualisierte Standardwerk ist Pflichtlektüre für alle, die sich intensiv mit dem ganzen Spektrum des Direktmarketing befassen [...]." SBZ - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, 06/2003