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Welche Fragen können wann wie eingesetzt werden und welchen Effekt erzielen sie beim Gesprächspartner? Welche Fragetypen gibt es und wie kann man sie einordnen? Und welche Fragen sollten eher vermieden werden? Wichtige Antworten rund um den gezielten Einsatz von Fragen erfahren Sie in diesem praktischen Ratgeber!

Highlights

- Gezielte Gesprächsführung durch Fragen
- Fragen als Werkzeuge nutzen und bewusst einsetzen
- Knappe, anschauliche Darstellung; viele Beispiele, Übungen und Tipps

Pressestimmen:
www.business-wissen.de

"Das kleine Buch ist ein hervorragender Ratgeber zum richtigen Fragen. Viele konkrete Beispiele machen den Stoff sehr anschaulich. Trotz des knappen Raums erläutert die Autorin ihr Anliegen sehr differenziert und an vielen Stellen auch sehr spannend. Wer das Fragen mit diesem Buch lernt und regelmäßig anwendet, wird schnell Erfolge erkennen."

Autor(en)
Anne Brunner ist Professorin für Schlüsselqualifikationen im Fachbereich General Studies der Fachhochschule München. Sie vermittelt die so genannten SoftSkills, die nicht nur im Beruf, sondern auch bei der Persönlichkeitsentwicklung und letztlich in allen Lebenslagen unentbehrlich sind.

Anne Brunner ist Herausgeberin der SoftSkills-Reihe bei Hanser.