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Buchcover: Call Center Management - Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern Günter Greff Call Center Management - Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecenternweitere Autor(en): Brad Cleveland / Julia Mayben, 1998, 319 Seiten, 69,90 Euro
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