Customer Care
First-Level-Support
Beschwerdemanagement
Telefonzentrale
Bestellannahme
Servicerufnummern (0800, 0700, 0180) mit online Routing
Adressqualifizierung
Aufbau einer Interessentendatenbank
Aktualisierung der bestehenden Kundendatenbank
Direct Sales / After Sales Service
Lead-Generierung/Neukundengewinnung