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Für immer mehr Menschen ist das Internet die bequemste und vor allem längste Shoppingmeile der Welt. Grenzenlos einkaufen was das Herz begehrt. Aber auch im Internet ist der Kunde König. Darum legen immer mehr Anbieter großen Wert auf einen benutzerfreundlichen und guten Service innerhalb ihres Online-Shops.
Mittlerweile ein Muss für jeden Online-Shop ist eine intelligente, schnelle und komfortable Such- und Navigationslösung. Und mit solch einer wurde neben www.fahrrad.de und www.fitness.de bereits der dritte Online-Shop, www.kolibrishop.com ausgestattet.

FACT-finder heißt die neue „Servicekraft“ bei www.kolibrishop.com. Als eigenständige Software läuft sie unabhängig vom Shopsystem (osCommerce). Mittels ASP-Lösung werden die Daten des kolibrishops.com per Exportschnittstelle eingelesen und über eine Rückanbindung direkt auf der Seite angezeigt. Die zu durchsuchenden Daten und Verweise auf die entsprechenden Artikel hält FACT-finder im eigenen Speicher. Bei Suchanfragen im Onlineshop bekommt die Software diese Daten und gibt dem Shopsystem eine aufbereitete Ergebnisliste zurück. Die Darstellung der Ergebnisse findet dann wieder im Shopsystem statt.

Angezeigt werden die aufbereiteten Ergebnisse in Form und anstelle der Subnavigation von kolibrishop.com. Das vorhandene Menü bietet dem Kunden Auswahlmöglichkeiten in den Bereichen: Kategorie, Größe, Preis, neue Artikel und Angebote. Der Kunde hat so die Möglichkeit schnell und komfortabel das passende Stück in der passenden Größe zu finden.

Zudem ist FACT-finder linguistisch fehlertolerant. Typische und häufig gemachte Fehleingaben wie zum Beispiel Tippfehler, Rechtschreibfehler, Wortvertauschungen, Wortzusammenhänge, phonetische Fehler und sinngemäße Zusammenhänge sind für FACT-finder kein Problem – FACT-finder findet auch die Marke pzma (puma) oder cinverc (Converse).

Eben die perfekte Servicekraft mit der Online-Shoppen richtig Spaß macht. Probieren Sie es aus!