Attraktivität, Verständlichkeit und Glaubwürdigkeit journalistischer Inhalte sichern Qualität im Corporate Publishing
Wichtigste Voraussetzungen für erfolgreiche Kundenzeitschriften, Mitarbeitermagazine und moderne Geschäftsberichte sind drei Punkte. Erstens: Die Attraktivität der Inhalte - sie ist unabdingbar, damit die Informationen von den Dialoggruppen aufgenommen werden. Attraktivität ist durch die Erhöhung des Nutzwertes für den Leser zu erreichen und also der direkten Bedeutung der Inhalte für den Rezipienten. Solche Nutzwerte entstehen zum Beispiel durch Wissenserweiterung, Ursachenerkennung, sozialen Nutzen, eine hohe persönliche Bedeutung, konkrete Handlungsanweisungen und die konsequente Übersetzung von Sachverhalten. Zweiter Erfolgsfaktor ist die zielgruppenspezifische Verständlichkeit der Inhalte - damit die Informationen beim Leser verstanden werden. Verständlichkeit wird durch den weitestgehenden Verzicht auf Fachtermini erreicht, also die Verwendung einer allgemein verständlichen Sprache. Dritter Faktor ist die uneingeschränkte Glaubwürdigkeit der Inhalte - damit Informationen beim Leser als glaubhaft aufgenommen werden. Denn wie sagte Kafka schon: "Alles Reden ist sinnlos, wenn das Vertrauen fehlt." In keinem Fall wird Glaubwürdigkeit durch klassische Werbung erreicht. Denn Glaubwürdigkeit braucht vor allem eines: Authentizität - also die unmittelbare und ungeschönte Darstellung der Wirklichkeit.
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