"Jede menschliche Kommunikation ist komplex und mehrdimensional" (Conrad et al. 2002).
In der Praxis ist der Begriff Kommunikation um diese beiden Kriterien ebenfalls zu erweitern. Die häufig noch zu einfache, eindimensionale, oft kaum integrative Herangehensweise entspricht den Erfordernissen bereits seit langem nicht mehr, was auch die häufig sehr geringen Erfolgsquoten, z.B. Responsequoten von Mailings im Bereich von 0,5 Prozent, erklärt. ...
