-
Entwicklungen, Chancen und Strategien für die Lieferanten
-
Der Bundesgerichtshof (BGH) erschwert Ansprüche gegen kontoführende
Bank aufgrund von Phishing-Attacken insbesondere dann, wenn der
Bankkunde Warnhinweise nicht beachtet.
-
Ein Tool, das die zunehmende Fülle der realen und digitalen Berührungspunkte mit Interessenten und Konsumenten in ein Ordnungssystem packt
-
Ein Kommentar zum neuen Werbeauftritt der neuen Lufthansa. Wenn das Marketing in die falsche Richtung fliegt.
-
Multiplikationseffekte erzeugen mit Videos, Bildern und Texten. 15 Tipps.
-
... und Kundenbindung 22.200-mal. Das zeigt deutlich: Wir brauchen Kunden und wollen unsere Kunden behalten.
-
Tesco hat es vorgemacht, viele Supermärkte ziehen an ersten Standorten nach: Der Einzelhandel entdeckt zunehmend den digitalen Abverkaufskanal von FMCG für sich.
-
Beschwerden gelöst, das Problem bleibt - Reklamationsmanagement steht auf drei Säulen – Vorleben für Kopf und Seele
-
Robert Nabenhauer gibt Tipps für die direkte Kundenansprache und das eigentliche Verkaufsgespräch.
-
Ein integrativer Ansatz für effektives Channel Management.
-
Wohin geht´s künftig im deutschen Einzelhandel? Neue Studie benennt die Hintergründe.
-
Wie sieht es aus mit Service und Engagement, wenn der Vertrag erst einmal unterzeichnet ist?
-
Ohne E-Mail hinterlässt man einen schlechten Eindruck, mit E-Mail muss es nicht unbedingt ein positiver Eindruck sein.
-
Kunden wie auch Unternehmen entdecken immer mehr die Macht des Empfehlungsmarketing
-
Das ist der neue Stil vieler Unternehmen. Viel fordern, nichts bezahlen wollen und keine Antworten geben.
-
Kreativität ist die Schlüsselressource der Zukunft
-
Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der persönliche Nutzen eine wichtige Rolle.
-
Verlorene Kunden sind meistens vergessene Kunden. Wie schade!
-
Kundenverluste haben viel seltener etwas mit Preisen zu tun, als allgemein angenommen wird.
-
Auch Mittelständler können sich auf diese Weise angenehm von der Menge ähnlicher Anbieter absetzen.
-
Natürlich sind Neukunden sehr wichtig, doch Stammkunden sind noch ein bisschen wichtiger.
-
Wie Sie durch professionelles Kontaktmanagement Kosten reduzieren und Umsätze steigern.
-
Preispolitik muss konform mit der Markenidentität gestaltet werden.
-
Wenn man sich für immer bindet, tut man das meist nicht ohne sich vorher sehr genau kennenzulernen.
-
Bionade ist von der einfachen Idee einer Brauereifamilie aus Ostheim an der Rhön zum Szene- und Trendgetränk des Jahrzehnts geworden.
