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Vorsicht bei der Wortwahl im Rahmen der direkten Ansprache.
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OLG Köln: telefonische Nachfrage zur Kundenzufriedenheit nach Abwicklung eines Auftrages kann unlautere Werbung darstellen (Urteil vom 30.03.2012, Az. 6 U 191/11)
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Marken und Design erzeugen Emotionen, die entscheidende Verkaufsfaktoren sind. Gewerbliche Schutzrechte schützen vor Marken- und Produktpiraterie