marketing-BÖRSE präsentiert neues Buch. Leitfaden gibt Tipps und zeigt Beispiele für professionellen digitalen Kundendialog.
Die marketing-BÖRSE stellte am 12. September 2012 auf der dmexco den neuen „Leitfaden Digitaler Dialog“ vor. Neben Marketing- und Vertriebsaspekten zeigt dieses Buch Perspektiven auf, die sich aus dem Social Web ergeben. Kundenanfragen über Facebook, Twitter & Co. können von den Unternehmen als Chance zum Dialog genutzt werden. Wer es versteht, die Gespräche mit den Konsumenten authentisch und auf Augenhöhe zu führen, wird zukünftig zu den Gewinnern zählen. Wie das geht, verrät dieses Buch. Die Herausgeberin Gabriele Braun, Geschäftsführerin der marketing-BÖRSE, brachte in diesem Werk 55 Autoren der Branche zusammen, die über ihre Erfahrungen berichten und Praxisbeispiele aufzeigen.
Digitaler Dialog ist überall. Auf allen Kommunikationskanälen im Internet wird geredet, gebrabbelt, kommentiert und bewertet. Sei es auf Websites, auf Facebook, Twitter & Co. oder in Shops. Dieser öffentliche Dialog ist für Unternehmen neu. Wie damit umgehen und Barrieren überwinden? „Wenn sich Unternehmen in das Abenteuer Social Media stürzen, haben sie in der Regel eine Marketing- oder Vertriebsbrille auf. Es geht immer noch nicht um echte Gespräche mit Kunden“, meint der Autor Gunnar Sohn von NeueNachricht. Doch es gibt auch zahlreiche gute Beispiele, bei denen der digitale Dialog funktioniert und die in diesem Buch umfassend beschrieben werden, z. B. bei der Deutschen Bahn, der Deutschen Post DHL, der Telekom und bei PhotoBox. „Doch nicht nur Großunternehmen wagen den digitalen Dialog. Auch der Mittelstand ist mit zahlreichen Beispielen im Buch vertreten“, sagt Gabriele Braun, Herausgeberin des Leitfadens, bei der Buchtaufe auf der dmexco am Stand von media-TREFF.
Für Manfred Stockmann, Präsident Call Center Verband Deutschland e.V., bleiben die Menschen „weiterhin der wichtigste Faktor im Kundendialog, sei es bei der Konzeption, der Qualitätssicherung und natürlich im Kontakt zum Kunden.“ Gewinner werden die Unternehmen sein, die zuhören können, bei denen der Kunde im Mittelpunkt steht und die den Kundendialog auf Augenhöhe führen. „Mitarbeiter müssen darin geschult werden und benötigen Social Media Guidelines. Verantwortlichkeiten sind klar festzulegen“, ergänzt der Autor und Social Media Manager Daniel Backhaus. Der Leitfaden Digitaler Dialog gibt Tipps für die Umsetzung und bietet die ideale Grundlage für den Einstieg.
Leitfaden Digitaler Dialog
Herausgeber: Gabriele Braun
444 Seiten, Preis: 39,90 Euro
ISBN Print: 978-3-943666-02-1
September 2012
Verlag: marketing-BÖRSE GmbH
Der Inhalt
Grundlagen – Monitoring und Optimierung – E-Mail- und Mobile Kommunikation – Anfragen als Chance für den Dialog nutzen – Trends erkennen – Praxisbeispiele
Die Herausgeberin
Gabriele Braun, Dipl.-Ing. für Kartografie (FH) und Diplom-Geografin, ist Geschäftsführerin des Dienstleisterverzeichnisses marketing-BÖRSE mit zahlreichen Unterportalen. Seit 25 Jahren ist sie als IT-Expertin aktiv. Die Autorin und Verlegerin veröffentlichte zahlreiche Studien rund um das Thema E-Mail-Marketing sowie Bücher im Bereich Online-Marketing und Integrierte Kommunikation.
Der Verlag
Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE ist das größte deutschsprachige Spezialverzeichnis für Marketing. Über 13.000 Anbieter von Außenwerbung über Suchmaschinen-Optimierung bis Zielgruppenanalyse sind bequem zu finden. Das Portal gibt einmal jährlich ein Buch in seiner Leitfaden-Reihe heraus. Ebenfalls in dieser Reihe erschienen: Leitfaden Online Marketing Band 1 und Band 2, Leitfaden WOM Marketing, Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0, Leitfaden Dialogmarketing, Leitfaden Integrierte Kommunikation und Leitfaden Permission Marketing.
Rezensionsexemplare und weitere Infos:
marketing-BÖRSE GmbH, Ursula Rubenbauer
Melanchthonstr. 5, 68753 Waghäusel, Tel.: 07254/95773-0,
E-Mail: info (at) marketing-boerse.de
http://www.marketing-boerse.de
Weiteres Material (Inhaltsverzeichnis und Vorwort, Zusammenfassung, Gratiskapitel und Buchcover) und Autorenfotos finden Sie hier.
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dmexco: Frisches Know-how auch als Buch
- Top-Online-Experten stellen Buch vor
- Leitfaden Online Marketing auf dmexco vorgestellt
Waghäusel, den 26.09.2011 - In über 250 Vorträgen wurden auf der Online-Marketing-Messe dmexco Trends präsentiert. Aber nicht nur das. Auch ein Buch mit dem Untertitel "Das Wissen der Branche" wurde vorgestellt. Nach vier Jahren präsentierte Herausgeber Torsten Schwarz den zweiten Band des "Leitfaden Online Marketing". In bewährter Manier überzeugte er die führenden Experten der Branche, ihr Wissen in einem Kurzbeitrag zusammenzufassen. Herausgekommen ist ein 1.120 Seiten dicker Wälzer, in dem zu allen aktuellen Themen Hintergründe geliefert und Praxistipps gegeben werden.
73 Prozent der Deutschen sind online, 97 Prozent der Onliner nutzen das Internet, um sich vor dem Kauf über Produkte zu informieren. Auch wenn das meiste offline gekauft wird - die Kaufentscheidung fällt im Internet. Wer in Suchmaschinen nicht gefunden wird, verliert Kunden. Wer auf der Homepage seine Produkte und Referenzen unprofessionell präsentiert, wird weggeklickt. Und wessen Kunden im Social Web heute offen meckern, beklagt morgen Umsatzverluste. Das Internet gibt Kunden mehr Macht.
Band 1 des "Leitfaden Online-Marketing" erschien 2007 und hat sich schnell zum Standardwerk entwickelt. Damals gingen 8,9 Prozent des Werbebudgets ins Internet. Heute sind es 18,8 Prozent. Und so schnell wächst auch das Wissen. Band 2 war überfällig. Entstanden ist ein völlig neues Buch: 166 der führenden Köpfe aus dem Online-Marketing verraten, was sich in der Praxis bewährt hat.
Leitfaden Online Marketing - Band 2
Herausgeber: Torsten Schwarz
1.120 Seiten, Preis: 49,90 Euro
ISBN: 978-3000327988, September 2011
Verlag: marketing-BÖRSE
Der Inhalt
Grundlagen für die Praxis - Nichts bleibt, wie es ist - Multichannel-Marketing - E-Commerce - Digitale Werbung - Suchmaschinen- und Performance-Marketing - Webanalyse - E-Mail-Marketing - Social Media - Strategische Betrachtungen - Social Media - Operative Herangehensweise - Social Media - Plattformen und Werkzeuge - Mobile und Location-based Marketing - Online-Marketing im B2B - Recht im Internet - Von C&A bis Yves Rocher - 52 Praxisbeispiele.
Der Herausgeber
Dr. Torsten Schwarz gilt in der Branche als einer der führenden Experten für Online-Kundengewinnung und -bindung. Mit über zehn Büchern und mehreren Lehraufträgen gehört er laut der Zeitschrift Acquisa zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Der Online-Pionier war Marketingleiter eines Softwareherstellers und berät heute internationale Unternehmen. Als Trainer wurde er von der Dialog-Akademie DDA als Dozent des Jahres 2009 ausgezeichnet. http://www.absolit.de
Der Verlag
Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE ist das größte deutschsprachige Spezialverzeichnis für Marketing. Über 10.000 Anbieter von Außenwerbung über Suchmaschinen-Optimierung bis Zielgruppenanalyse sind bequem zu finden. Das Portal gibt einmal jährlich ein Buch in seiner Leitfaden-Reihe heraus. Ebenfalls in dieser Reihe erschienen: Leitfaden WOM Marketing, Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0, Leitfaden Dialogmarketing, Leitfaden Integrierte Kommunikation, Leitfaden Permission Marketing, Leitfaden Online Marketing Band 1.
Inhaltsverzeichnis und Vorwort, Zusammenfassung, Gratiskapitel, Buchcover und Autorenfotos
Fotos zur Buchtaufe auf der dmexco
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Pressemeldung vom 12. Mai 2011
Sechs Webinare zum Thema Callcenter
- Start am 13.05. mit dem Präsidenten des Call Center Verbands, Manfred Stockmann.
- Experten beantworten Fragen der Teilnehmer
- Erleben Sie Experten live am Telefon
- Jetzt anmelden unter http://www.call-center-news.de/Webinar/list
Dem Thema Callcenter widmet sich die neue Webinarreihe der Call Center News. Die Themen reichen von DIN EN Zertifizierung über Social Media bis hin zu Monitoring und Arbeitnehmerdaten. Sechs Referenten aus unterschiedlichen Themenschwerpunkten konnten dafür gewonnen werden. Die Webinare richten sich an Callcenter-Leiter und Führungskräfte sowie an alle Interessierte. Die Teilnahme kann bequem vom Büro erfolgen. Am PC können die Power-Point-Folien gesehen und am Telefon die Referenten gehört werden. Die Webinare dauern 15 Minuten. Danach können die Teilnehmer Fragen an die Referenten stellen.
Gestartet wird am kommenden Freitag, den 13.05.2011, mit Manfred Stockmann, Präsident des Call Center Verbands, mit dem Thema „Callcenter Zukunft mit DIN EN Zertifizierung“. Zertifizierungen sind in vielen Branchen bereits etabliert. Mit der DIN EN 15838 besitzen seit 2010 auch Callcenter eine europaweit gültige spezifische Norm. An ihr werden sich Callcenter in Zukunft gegenüber der Politik und Verbrauchern messen lassen müssen. Das Webinar gibt einen Überblick über Zielsetzung, Spezifika und Tipps zur erfolgreichen Umsetzung.
Am 27.05. vermittelt Joachim Skambraks Basiswissen zum „Elevator Pitch – In 30 Sekunden Kunden gewinnen“. Dem Thema „Social Media – Kundenservice der Zukunft“ widmet sich Sylvia Feja, Account Managerin bei der novomind AG. Sie erläutert, wie neue soziale Medien sinnvoll in den Kundenservice integriert werden können. Am 15.07.2011 folgt Manuel Schindler, Rswn Rechtsanwälte Partnergesellschaft, mit dem Thema „Monitoring und Arbeitnehmerdatenschutz“. Er erläutert, was bei der Implementierung einer Monitoring-Lösung beachtet werden sollte. Zum Thema „Haftung des Callcenters beim Telefonmarketing“ spricht Dr. Jens Eckhardt von JUCONOMY Rechtsanwälte am 22.07.2011. Eine Woche später folgt das Webinar von der Aspect Software GmbH mit dem Thema „Kanalvielfalt im Kundendialog.“
Anmelden können sich Interessierte unter http://www.call-center-news.de/Webinar/list
Die Webinar-Termine im Überblick, Beginn jeweils um 11.00 Uhr:
13.05.2011
Callcenter Zukunft mit DIN EN Zertifizierung
Manfred Stockmann, Präsident vom Call Center Verband
27.05.2011
Elevator Pitch – In 30 Sekunden Kunden gewinnen
Joachim Skambraks
01.07.2011
Social Media – Kundenservice der Zukunft?
Sylvia Feja, Novomind AG
15.07.2011
Monitoring und Arbeitnehmerdatenschutz
Manuel Schindler, Rswn Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft
22.07.2011
Haftung des Callcenters bei Telefonmarketing
Dr. Jens Eckhardt, JUCONOMY Rechtsanwälte
29.07.2011
Kanalvielfalt im Kundendialog
Aspect Software GmbH
Über Call Center News
Das neue Content-Portal www.call-center-news.de bietet umfangreiches Fachwissen rund um Callcenter, das Themen wie rechtliche Rahmenbedingungen, Personal, Technik, Strategien und Trends aufgreift. Das Wissen findet sich in Form von Fachartikeln, Studien, Whitepapers, Webinaren und Powerpoint-Präsentationen. Die Nutzung des Portals ist kostenfrei. Redaktionelle Betreuung liegt beim Call Center Verband Deutschland e.V. Technischer Dienstleister ist die marketing-BÖRSE GmbH aus Waghäusel.
Über Call Center Verband Deutschland e.V.
Der Call Center Verband Deutschland, gelistet beim deutschen Bundestag, ist Repräsentant der Callcenter Wirtschaft in Deutschland. Im Fokus des Handelns steht die Vertretung der Branche gegenüber Medien, Multiplikatoren und Politik. Darüber hinaus bietet der CCV die ideale Plattform für fachspezifischen Informationsaustausch sowie ein umfangreiches Netzwerk für beste Branchenkontakte. Zu den Mitgliedern zählen führende Unternehmen aus den Bereichen Handel, Banken und Versicherungen sowie aus dem Industrie- und Dienstleistungssektor. Neben großen Service Callcentern sind auch zahlreiche Unternehmen mit eigenen Inhouse Callcentern und Hersteller von Telekommunikationssystemen vertreten.
Kontakt:
Call Center Verband Deutschland e. V.
Sandra Fiedler
Axel-Springer-Straße 54A
10117 Berlin
Tel. (030) 2061 328-0
E-Mail: info@callcenter-verband.de
http://www.callcenter-verband.de
http://www.call-center-news.de
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Pressemeldung vom 11. Mai 2011
Fünf Jahre marketing-BÖRSE: Feiern Sie mit
- Das Dienstleisterverzeichnis für Marketing feiert 5-Jähriges
- Geburtstag auf drei Messen - die marketing-BÖRSE feiert
- Sekt & Selters bei der marketing-BÖRSE
- 5 Jahre, 5 Euro: Special zum Geburtstag der marketing-BÖRSE
- Fünf Jahre marketing-BÖRSE mit Relaunch, iPhone App und 5 Euro Gutschein
5 Jahre, 5 Euro: Dieses Special gilt für alle Fans der marketing-BÖRSE. So feiert das Dienstleisterportal für Marketing bei diversen Messen mit seinen Kunden und Freunden. Es gibt Sekt & Selters sowie Kaffee & Kuchen. Jeder kann sich seinen persönlichen 5 Euro Gutschein abholen, der auf alle Produkte der marketing-BÖRSE angerechnet wird.
Die Geburtstagsfeier beginnt in Frankfurt am 19.05. auf der email-expo. Dann geht es weiter in Nürnberg vom 16.06.-17.06. auf den mailingtagen. Die Geburtstagsfeier endet am 29.-30.10. beim Versandhandelskongress/Mail Order World in Wiesbaden. Auf den Messen werden die neusten Entwicklungen des Portals gezeigt. So wurde pünktlich zum Geburtstag ein Relaunch durchgeführt. Im Mobile-Bereich wird die iPhone App "MB-Termine" vorgestellt.
Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE hat sich zum größten deutschsprachigen Spezialverzeichnis für Marketing entwickelt. Das Portal startete bereits 2004 als Projekt unter Absolit Dr. Schwarz Consulting und gründete sich ein Jahr später 2005 als GmbH aus. 10.000 Anbieter von Außenwerbung über Suchmaschinen-Optimierung bis Zielgruppenanalyse sind online bequem zu finden. Das Prinzip ist einfach: Unternehmen tragen Informationen wie Leistungsschwerpunkte, Ausschreibungen, Produktinformationen, Fotos und Logos selbst ein. Ebenso können auch Jobangebote, aktuelle Termine, Pressemitteilungen und Fachartikel eingestellt werden.
Neben dem Portal hat sich die marketing-BÖRSE auch als Verlag etabliert. Vier Bücher wurden seit Gründung herausgeben. Der Bestseller "Leitfaden Online-Marketing" von Torsten Schwarz wurde bereits über 10.000 Mal verkauft. „Dieses Jahr stehen in der Pipeline die Titel "Leitfaden WOM Marketing" und "E-Mailings und Newsletter in 7 Schritten" sagt Gabriele Braun, Geschäftsführerin der marketing-BÖRSE.
5 Jahre, 5 Euro
Zum Geburtstag gibt es Sekt & Selters sowie Kaffee & Kuchen. Kommen Sie am Stand vorbei und holen Sie sich ein Stückchen Geburtstagstorte ab. Ebenso liegt ein persönlicher Gutschein im Wert von 5 Euro bereit, der auf alle Produkte der marketing-BÖRSE angerechnet wird. Auf der email-expo finden Sie uns am Stand 13, auf den mailingtagen in Halle 4, Stand 514 und auf dem Versandhandelskongress/Mail Order World am Stand 306. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Relaunch
Pünktlich zum fünften Geburtstag hat das Dienstleisterportal einen optischen Relaunch durchgeführt. Das neue Layout kommt bei den Usern durchweg positiv an. Die Webseiten wirken freundlicher und aufgeräumter. Auch gibt es eine enge Vernetzung mit sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter.
iPhone App
Für mobile Nutzer steht die kostenlose iPhone Applikation "MB-Termine" bereit. Die Applikation zeigt die wichtigsten Marketing-Termine des Tages auf einen Blick. Marketing-Experten und Entscheider haben ab sofort relevante Branchentermine stets aktuell auf ihrem iPhone zur Hand. Entwickelt und realisiert wurde die neue iPhone App vom Frankfurter E-Mail-Marketing Spezialisten rabbit eMarketing.
Feiern Sie mit - hier gibt es Eintrittskarten zu den Messen
email-expo
Gratis-Online-Registrierung unter http://www.email-expo.de
mailingtage
Schreiben Sie an info[at]marketing-boerse.de eine E-Mail mit Ihrer Postadresse und dem Stichwort "mailingtage". Wir senden Ihnen dann eine Eintrittskarte im Wert von 35 Euro zu.
Versandhandelskongress
Hier verlosen wir 10 Messe-Eintrittskarten im Wert von 20 Euro. Bei Interesse schreiben Sie bitte an info[at]marketing-boerse.de eine E-Mail mit Ihrer Postadresse und dem Stichwort "Versandhandelskongress".
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Pressemeldung vom 21. Februar 2011
Call Center Verband startet Call-Center-News.de
- Neues Online-Fachportal für die Callcenter Branche.
- Über 500 News, Fachartikel, Downloads und Webinare.
- Bedarf an Praxiswissen zu Social Media steigt.Berlin
Pünktlich zur CallCenterWorld startet der Call Center Verband Deutschland das neue Online-Portal www.call-center-news.de. Der Call Center Verband Deutschland reagiert damit auf die immer größeren Herausforderungen für die Branche. Die Kunden erwarten exzellenten Kundenservice und rasche Abwicklung ihrer Anfragen und Bestellungen. Sie rufen bei Unternehmen an und haben Fragen zu Produkten und Dienstleistungen. Sie informieren sich mobil, schreiben E-Mails oder stellen Fragen in Facebook. Kunden bestellen über Fax oder online via Web. Mit der Zunahme der Kommunikationskanäle und technischen Veränderungen steht die Callcenter Branche heute vor großen Herausforderungen. Social Media zählt zu den Top-Themen der morgen beginnenden internationalen Kongressmesse CallCenterWorld. Auf dem neuen Portal finden Unternehmen Tipps, Checklisten, Fachartikel, Studien und Webinare.
Mit hochspezialisierten Fachauskünften, Helpdesks oder Rettungsleitstellen unterstützen Callcenter das tägliche Leben. 500.000 Mitarbeiter arbeiten in dieser Branche und sind somit eine entscheidende Wirtschaftskraft. „Diese Mitarbeiter benötigen für ihre qualifizierten Kundenservice aktuelle Informationen“ sagt Manfred Stockmann, Präsident des Call Center Verband Deutschland. Das neue Portal bietet umfangreiches Fachwissen, das Themen wie rechtliche Rahmenbedingungen, Personal, Technik, Strategien und Trends aufgreift. Das Wissen findet sich in Form von Fachartikeln, Studien, Whitepapers, Webinaren und Powerpoint-Präsentationen. Die Nutzung des Portals ist kostenfrei. Auch ist das neue Portal im Social Web auf Facebook, Twitter und YouTube vertreten. Technischer Dienstleister ist die marketing-BÖRSE GmbH aus Waghäusel.
„Wir freuen uns, dass wir bei dieser Aufgabe den Call Center Verband Deutschland unterstützen dürfen,“ sagt Gabriele Braun, Geschäftsführerin der marketing-BÖRSE. Wichtig ist, dass auch die Unternehmen zum Informationsaustausch beitragen. So können Fachartikel und Tickermeldungen kostenfrei auf dem neuen Portal über die marketing-BÖRSE eingestellt werden. Bereits jetzt finden sich auf www.call-center-news.de 400 News, 70 Fachartikel, 5 Downloads, 13 Termine, 7 Webinare, 24 Bücher und 8 Jobangebote.
Über Call Center Verband Deutschland e.V.
Der Call Center Verband Deutschland, gelistet beim deutschen Bundestag, ist Repräsentant der Callcenter Wirtschaft in Deutschland. Im Fokus des Handelns steht die Vertretung der Branche gegenüber Medien, Multiplikatoren und Politik. Darüber hinaus bietet der CCV die ideale Plattform für fachspezifischen Informationsaustausch sowie ein umfangreiches Netzwerk für beste Branchenkontakte. Zu den Mitgliedern zählen führende Unternehmen aus den Bereichen Handel, Banken und Versicherungen sowie aus dem Industrie- und Dienstleistungssektor. Neben großen Service Callcentern sind auch zahlreiche Unternehmen mit eigenen Inhouse Callcentern und Hersteller von Telekommunikationssystemen vertreten.
Kontakt:
Call Center Verband Deutschland e. V.
Sandra Fiedler
Axel-Springer-Straße 54A
10117 Berlin
Tel. (030) 2061 328-0
E-Mail: info@callcenter-verband.de
http://www.callcenter-verband.de
http://www.call-center-news.de
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Pressemeldung vom 19. Januar 2011
Neues Online-Portal zu E-Mail-Marketing.
- Unternehmen entdecken E-Mail: 20 % Wachstum.
- Bedarf an Praxiswissen und Tipps steigt.
- E-Mail-Pionier Schwarz startet Email-Marketing-Forum.de.
Gestern startete der E-Mail-Marketing-Pionier Dr. Torsten Schwarz ein neues Spezialportal: www.email-marketing-forum.de. Er reagiert damit auf die um 32 Prozent gestiegenen Suchanfragen nach E-Mail-bezogenen Stichworten bei Google. Grund für die erhöhte Nachfrage sei die wachsende Zahl von Unternehmen, die E-Mail-Marketing nutzen. 599.000 deutsche Unternehmen setzten letztes Jahr E-Mail-Marketing ein. Das ist ein Anstieg um 20 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Auf dem neuen Portal finden Unternehmen Tipps, Checklisten, Fachartikel, Studien und Webinare.
In den USA ist E-Mail-Marketing vor Printwerbung und auch vor Social Media- und Suchmaschinenmarketing der Bereich, in dem die meisten Unternehmen ihr Budget erhöhen. 65 Prozent der von Strongmail im Dezember 2010 befragten US-Unternehmen wollen hier mehr investieren – beim aktuellen Hype-Thema „Social Media“ sind es 57 Prozent. Grund dafür ist der hohe ROI (Return-on-Invest). Jeder in E-Mail-Marketing investierte Werbe-Euro bringt laut der Direct Marketing Association 42 Euro zurück. Bei Werbebriefen sind es nur sieben. In Deutschland wächst laut Dialog Marketing Monitor der Deutschen Post die Zahl der E-Mail-Marketing-treibenden Unternehmen um jährlich zwanzig Prozent. Seit letztem Jahr gibt es mit der Email-Expo sogar eine eigene Messe zu diesem Thema.
„Die Zeit ist reif für ein Online-Portal mit Praxiswissen“ sagt der „deutsche E-Mail-Guru“ (Internet World Business) Torsten Schwarz. Seit 1996 versucht er in seinen Seminaren und Vorträgen, Unternehmen von den Vorteilen des E-Mail-Marketing zu überzeugen. Mit dem neuen Portal habe er sich „einen lange gehegten Traum verwirklicht“, verrät der Trainer und Buchautor. Hintergrund sei jedoch vor allem die gestiegene Nachfrage nach Fachwissen. Die systematische Analyse von Suchanfragen ergab einen Anstieg von 32 Prozent bei E-Mail-relevanten Stichworten. Der Suchvolumenindex lag im Juni 2009 bei 0,83. Im April 2010 erreichte er 1,4 und hat sich inzwischen bei 1,1 eingependelt. Bei einzelnen Suchbegriffen wie „Newsletter Impressum“ sind die Suchanfragen sogar um über hundert Prozent gestiegen.
Das neue Portal bietet umfangreiches Fachwissen, das von den rechtlichen Rahmenbedingungen des E-Mail-Marketings bis zur Gestaltung professioneller Newsletter reicht. Das Wissen findet sich in Form von Fachartikeln, Studien, Whitepapers, Webinaren und Powerpoint-Präsentationen. Die Nutzung des Portals ist kostenfrei. Am gestrigen Eröffnungstag stürmten 2352 Besucher die Plattform. Insgesamt wurden 9051 Seiten abgerufen (Page-Impressions IVW-geprüft). Natürlich ist das neue Portal auch in Social Web vertreten: Twitter.com/_email, Facebook.com/Email.Marketing.Forum und Youtube.com/user/EmailMarketingForum
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Pressemeldung vom 31. März 2010
Osterfest beim größten deutschsprachigen Spezialverzeichnis für Marketing mit neuem Layout
- Relaunch beim Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE
- Website und Newsletter erstrahlen passend zu Ostern im neuen Kleid
- Erweitertes Angebot im Social Web und iPhone App MB-Termine
Die marketing-BÖRSE ist mit rund 10.000 Anbietern und 90.000 Besuchern pro Monat das größte deutschsprachige Spezialverzeichnis für Marketing ( www.marketing-boerse.de).
Pünktlich zu Ostern hat das Dienstleisterportal einen optischen Relaunch durchgeführt. „Das neue Layout kommt bei den Usern durchweg positiv an. Die Webseiten wirken freundlicher und aufgeräumter“, sagt Gabriele Braun, Geschäftsführerin des Online-Portals. Realisiert wurde der Relaunch von der Weinheimer Softwareschmiede ekaabo. Marco Ripanti, Geschäftsführer von ekaabo freut sich: "Mit dem Relaunch gewinnt die marketing-BÖRSE für die Branche noch weiter an Bedeutung und wir sind glücklich darüber auf dem Erfolgsweg der Plattform dabei sein zu dürfen."
In der Hauptnavigation wird gleich auf den Katalog für Unternehmen und Experten hingewiesen. Unter der Rubrik „Ausschreibungen“ finden sich die von der marketing-BÖRSE im Internet recherchierten Projekte. Eine weitere gefragte Rubrik sind „Jobs“. Fachartikel, News, Produkte, Marktdaten und Produkte runden das Angebot ab. Auf den Terminseiten finden sich ab sofort von den Veranstaltern die aktuellsten Pressemeldungen sowie weitere angebotene Termine. Auch gibt es eine enge Vernetzung mit sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter.
Zusätzlich steht die kostenlose iPhone Applikation „MB-Termine“ bereit. Die Applikation zeigt die wichtigsten Marketing-Termine des Tages auf einen Blick. Marketing-Experten und Entscheider haben ab sofort relevante Branchentermine stets aktuell auf ihrem iPhone zur Hand. Entwickelt und realisiert wurde die neue iPhone App vom Frankfurter E-Mail-Marketing Spezialisten rabbit eMarketing.
Links:
http://www.marketing-boerse.de
http://itunes.apple.com/de/app/mb-termine/id332122997?mt=8&ign-mpt=uo=6
http://www.ekaabo.de
http://www.rabbit-mobile.de
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Pressemeldung vom 01. März 2010
Gratis eBook Praxistipps Internet Marketing als PDF
- Kostenloser 55-seitiger Download: "Praxistipps Internet-Marketing“
- 22 Fallstudien mit Erfolgskonzepten von Ikea, Germanwings, Nestlé und Esprit
- Internet drittstärkstes Werbemedium nach TV und Zeitungen
Auch in diesem Jahr verteilt Torsten Schwarz wieder Geschenke. Diesmal gibt es das eBook „Praxistipps Internet Marketing“ als PDF. Auf 55 Seiten wird anhand von Praxisbeispielen erläutert, worauf es beim Online-Marketing ankommt. Neben der eigenen Homepage sind E-Mail und Suchmaschinen die am häufigsten eingesetzten Instrumente. Auf http://www.marketing-boerse.de/Info/details/Sonderdruck kann das PDF kostenlos heruntergeladen werden.
Immer mehr Menschen verbringen immer mehr Zeit online. Wer etwas kaufen will, googelt vorher nach Informationen zum Produkt. Jede zweite Bestellung kommt direkt aus dem Web. Da ist es für Unternehmen nur konsequent, das Internet verstärkt für die Neukundengewinnung einzusetzen. So ist der Online-Werbemarkt in Deutschland 2009 um zwölf Prozent auf 4,1 Milliarden Euro gewachsen. Dies geht aus der Erhebung der Bruttowerbeinvestitionen durch den Online-Vermarkterkreis (OVK) im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hervor. Mit einem Werbemarktanteil von 16,5 Prozent überholt das Internet erstmals die Publikumszeitschriften mit einem deutlichen Abstand und ist nun drittstärkstes Werbemedium in Deutschland - hinter TV und Zeitung. Für 2010 prognostiziert der OVK ein weiteres Bruttowachstum der Online-Werbung von 14 Prozent.
In diesem Heft verraten innovative Unternehmen, wie sie vorgehen, wenn Sie über das Internet Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen. Am Beispiel von Esprit, Klarmobil und Continental sehen Sie, wie wichtig die Verzahnung der Onlinewerbung mit der Offlinewelt ist. Banner sind die auffälligste Werbeform im Internet, aber es gibt noch mehr. Suchmaschinen helfen, Kunden in dem Moment anzusprechen, in dem Interesse besteht. Affiliate-Marketing ist Empfehlungsmarketing auf Provisionsbasis. Mobile Marketing wird zum Siegeszug antreten, sobald jeder ein Smartphone und eine Flatrate dazu hat.
Download eBook und Cover: http://www.marketing-boerse.de/Info/details/Sonderdruck
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