Kommunikation für Führungskräfte! Professionell Mitarbeiter- und Konfliktgespräche führen!

Miteinander Reden!?

Der Abteilungsleiter betritt das Büro der Sachbearbeiterin Frau Kurz und sagt „Die Entwürfe von Frau Klein müssen noch einmal überarbeitet werden.
Frau Kurz schaut beiläufig nach oben und sagt “Das finde ich auch.“
Am nächsten Morgen ist der Abteilungsleiter sehr ungehalten weil Frau Kurz die Entwürfe noch nicht überarbeitet hat

Zielgruppe:

Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Projektleiter aller Ebenen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten und Führungsqualitäten erweitern möchten.

Ihr Nutzen:

Sie werden durch effektive Kommunikation ihre Beziehungen zu ihren Mitarbeitern verbessern und intensivieren. Sie können durch zielgerichtete Gesprächsführung Konflikte lösen und konstruktiv Kritik üben. Das Mitarbeitergespräch kann von Ihnen als Führungsmittel eingesetzt werden und fördert die Motivation, die Zusammenarbeit und die Leistungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter.

Trainingsinhalte:

◊ Grundlagen der Kommunikationspsychologie
◊ Das Kommunikationsquadrat
◊ Gespräche Leiten und Strukturieren
◊ Kommunikationstechnik „Aktives Zuhören“
◊ Wie werde ich meinem Gesprächspartner
gerecht
◊ Körpersprache gezielt einsetzen
◊ Wie äußere ich Kritik

Seminardauer:


Eintagesseminar: 08.00 bis 17.00 Uhr


Teilnehmerzahl: max. 12 Teilnehmer

Die Methoden:

◊ V-E-N-Ü-Methode
(Vormachen- Erklären- Nachmachen- Üben)
◊ Fachvorträge
◊ Rollenspiele mit praxisnahen Fallbeispielen
◊ individuelle Fallberatung
◊ moderierte prozessorientierte Diskussionen
◊ Einzel- und Gruppenarbeit
◊ Videotraining

Die Technik:

Metaplantechnik, Spielgeräte, Präsentationen über Beamer, Flipchart und Videotechnik

Die Referenten:

Sie profitieren von unseren langjährigen Erfahrungen aus verschiedenen Bereichen und Branchen der Wirtschaft und dem öffentlichen Dienst. Durch fundierte Ausbildungen sind unsere Trainer und Referenten in der Lage Fachwissen lebendig zu vermitteln.
Durch zielgerichtete Aus- und Weiterbildungen sichern wir die hohen Qualitätsstandards unserer Seminare.