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Der combit Relationship Manager (cRM) eignet sich für jede Branche, Benutzeranzahl, Unternehmensgröße und Datenmenge, dank seiner auf Englisch umschaltbaren Oberfläche außerdem für Filialen im Ausland und gemischtsprachige Teams. Basierend auf dem MS SQL Server oder PostgreSQL lässt sich der cRM individuell auf branchen- und unternehmensspezifische Anforderungen zuschneiden.

Ob analytisches, operatives, kollaboratives oder kommunikatives CRM – mit dem combit Relationship Manager optimieren Sie nicht nur Ihre Kundenkommunikation, sondern managen alle Arten von Informationen, die sich in einer Datenbank verwalten lassen. Der cRM hält alle wichtigen Informationen für verschiedene Unternehmensbereiche wie z.B. Marketing, Vertrieb, Einkauf, Call-Center, Personal, Support, Geschäftsführung bereit und sorgt für optimale Automatisierung und Anbindung in alle Richtungen.

Über frei definierbare Relationen lassen sich Abhängigkeiten zwischen Daten verschiedenster Art modellieren und festlegen, zum Beispiel die Zuordnung projektspezifischer Kontakte sowohl den Projekten als auch den zuständigen Mitarbeitern.

Die mitgelieferte Referenzlösung bringt viele ausgefeilte Features mit, wie etwa Felder für Vertriebs- und Kampagnenmanagement, Angebotsdaten, Abschlusswahrscheinlichkeiten und Kundenumsätze. Viele wiederkehrende Prozesse lassen sich beschleunigen und automatisieren. Die Software für den perfekten Dienst am Kunden eignet sich aufgrund des günstigen Preis-Leistungsverhältnisses speziell für mittelständische Unternehmen und sorgt dafür, dass sich Kundenpotenziale besser erschließen und ausschöpfen lassen.

Die Vorteile der Lösung liegen vor allem in der kurzen Einführungszeit sowie der einfachen Handhabung, Anpassung und Pflege.

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