Erläuterung
Insgesamt setzen die Teilnehmer sechs bis sieben verschiedene Online-Kommunikationskanäle und -medien ein. Dabei gilt: Je größer das Unternehmen, desto mehr Medien/Kanäle kommen zum Einsatz. Mit Ausnahme der Internetpräsenz (95 Prozent) ist aber kein Kanal wirklich Standard. Die nächsten Kanäle in der Rangliste werden von knapp zwei Dritteln (Intranet – 61 Prozent) beziehungsweise etwas mehr als der Hälfte (Suchmaschinenmarketing – 58 Prozent, Newsletter – 55 Prozent) der Unternehmen eingesetzt. Einen signifikanten Wert verzeichnen Online-Videos und Animationen mit 52 Prozent. Bei der vergangenen Befragung waren es erst 33 Prozent der Unternehmen, die diesen Kanal einsetzten.
Kommentar
Der Trend zum Bewegtbild, der beispielsweise YouTube zur mittlerweile zweitgrößten Suchmaschine der Welt macht, zeigt sich auch im B2B-Segment. Bei anderen Trends dagegen sind die Teilnehmer nicht dabei: Die mobilen Kanäle (Apps – 10 Prozent, Mobile Marketing – 9 Prozent) werden nur wenig eingesetzt, obwohl die technologische Entwicklung hier derzeit rasante Fortschritte macht. Technologisch veraltete Angebote wie CD-ROM-Produktkataloge werden mit einer Quote von 36 Prozent überraschenderweise noch immer deutlich häufiger eingesetzt.
Quelle: Aus dem B2B Online-Monitor 2011
http://www.diefirma.de/themen/detail/b2b_online_monitor/?backUrl=start%2F&cHash=b8ad9162c2dbfb44553227b99e6bc0a6
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