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  |  15.11.2011

LGT Bank setzt bei der Sicherheit auf ASC-Lösungen

Dokumentation der Handelsgeschäfte mit ASC-Sprachaufzeichnungs- Lösung zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und Risikomanagement.
Dokumentation der Handelsgeschäfte mit ASC-Sprachaufzeichnungslösung MARATHON EVOLUTION zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und für ein zeitgemäßes Risikomanagement

ASC, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Kommunikation, stattete in Liechtenstein, der Schweiz und Österreich das Headquarter sowie die Niederlassungen der LGT Group mit modernsten Sprachaufzeichnungs-Systemen aus.

Die LGT Group ist die Wealth & Asset Management Gruppe im Besitz des Fürstenhauses von Liechtenstein. Sie ist die grösste private Wealth & Asset Management Gruppe in Europa, die ganz von einer Unternehmerfamilie gehalten wird. Die LGT Group Foundation ist vollständig von der Fürst von Liechtenstein-Stiftung gehalten. Mit rund 1.700 Mitarbeitenden ist sie an 29 Standorten in Europa, Asien, dem Mittleren Osten und Amerika vor Ort präsent.

Finanzinstitute wie die LGT Group müssen sich den Herausforderungen wachsender Compliance-Anforderungen stellen. Regelungen wie das Gesetz zur verbesserten Durchsetzbarkeit von Ansprüchen von Anlegern aus Falschberatung, die Erfüllung von Dokumentationspflichten gemäß FINMA, GeBüV in der Schweiz sowie die Sicherheitsstandards der „Payment Card Industry“ (PCI) müssen eingehalten werden. Aber auch jenseits der gesetzlichen Aufzeichnungspflicht ist die zweifelsfreie Dokumentation telefonisch veranlasster Transaktionen unerlässlich für ein zeitgemäßes Risikomanagement.

Innovative Sprachaufzeichnungs-Systeme von ASC unterstützen Finanzdienstleister bei ihren Aufgaben und garantieren Zuverlässigkeit, Flexibilität und schnellen Zugriff auf Daten. Bei der LGT Bank in Liechtenstein, der Schweiz und Österreich wurden dafür die MARATHON EVOLUTION Communications Recorder in die dort im Einsatz befindlichen Siemens HiPath Telefonanlagen integriert.

ASC-Sprachaufzeichnung für den Wertpapierhandel und die Beratung von Privatkunden am Telefon

Die LGT Group zeichnet am Standort Bendern (Liechtenstein) alle Handelsgeschäfte per Telefon auf. Ziel ist die Erfüllung von gesetzlichen Bestimmungen zum Wertpapierhandel sowie das Risikomanagement.
In Zürich, Basel und Genf sind MARATHON EVOLUTION im Einsatz. Von diesen Standorten aus werden die Gespräche aller 10 Schweizer Niederlassungen aufgezeichnet und zentral in Zürich gespeichert. Für die LGT Bank in Österreich werden alle Gespräche in Wien erfasst und ausgewertet.

Bei diesem Projekt arbeitete die ASC telecom AG eng mit seinem Partner Swisscom zusammen. Swisscom ist schweizweit präsent mit allen Dienstleistungen und Produkten für die mobile, die netzgebundene und die IP-basierte Sprach- und Datenkommunikation.

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