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Mitarbeiter (m/w) Kundenservice / Händlernetreuung

Deine Karrierechance bei der Hitflip Media Trading GmbH

Die Hitflip Media Trading GmbH wurde im Juni 2005 gegründet. Wir sind ein junges und sehr schnell wachsendes Internet-Unternehmen und ständig auf der Suche nach motivierten Kollegen, die einen Beitrag zum weiterhin profitablen Wachstum leisten möchten. Wir betreiben unter www.hitflip.de Europas größte legale Tauschplattform für Medienprodukte (DVDs, Spiele, Bücher, CDs und Hörbücher). Hitflip hat mehrere 100.000 Mitglieder und zählt damit zu den etablierten Unternehmen der Branche. Unter www.hitmeister.de betreiben wir seit November 2007 einen sehr schnell wachsenden Festpreismarktplatz für Medienprodukte, Software, Unterhaltungselektronik etc. Hitmeister hat inzwischen über 270.000 Mitglieder und ist damit nach eBay und Amazon Marketplace Deutschlands Nummer 3 unter den Festpreismarktplätzen.

Das Durchschnittsalter unseres Teams liegt unter 30 Jahren. Mitarbeiter von Hitflip/Hitmeister zeichnen sich durch sehr hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative, Ideenreichtum, Zuverlässigkeit und die Begeisterung für die Zufriedenheit unserer Käufer und Verkäufer aus. Es macht Spaß, in unserem Team zu arbeiten - als Praktikant[in], Trainee oder Festangestellte[r]. Wir haben unseren Sitz inmitten der Kölner Innenstadt und sind somit sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto sehr gut zu erreichen. Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben im Kundenservice

• Beantwortung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und per Telefon
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen

Deine Aufgaben in unserer Händlerbetreuung

• Verbesserung des Angebots auf Hitmeister durch verschiedene B2B-Marketing Maßnahmen
• Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Online-Händlern
• Kaufmännische und technische Betreuung der Geschäftspartner
• Arbeiten mit unserem CRM-System
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen: Marketing, Technik, Kundenservice

Deine Voraussetzungen

• Du hast eine Hochschulreife und idealerweise schon erste Berufserfahrung
• Das Internet ist aus deinem Leben nicht mehr wegzudenken
• Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis
• In der MS-Standardsoftware fühlst du dich zu Hause, fehlerfreie Rechtschreibung ist für dich selbstverständlich
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und präzise, bist aber auch ein Teamplayer
• Du kannst dich klar ausdrücken und Kunden und Geschäftspartner für dich gewinnen
• Gut ist dir nicht gut genug, du versuchst Bestehendes ständig zu verbessern
• Du hast keine Angst davor, den Telefonhörer in die Hand zu nehmen

Bitte gib bei Deiner Bewerbung auch Deine Vergütungsvorstellungen an! Wir freuen
uns auf Deine Bewerbung! Bitte bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Abiturzeugnis) unter: jobs@hitflip.de.

Hitflip Media Trading GmbH, Gürzenichstr. 7, 50667 Köln - www.hitflip.de
Ansprechpartner: Herr Matthias Schumacher

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Eckdaten

Angebot
Mitarbeiter (m/w) Kundenservice / Händlernetreuung
Branche
Kundenbindung Kundenservice
Online seit
15.07.2009
Verfügbar bis
Bewerben bis
00.00.2009
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Kontakt

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