ECOM Berlin 2011
am 10. und 11. Mai 2011 findet in Berlin der E-Commerce Fachkongress ECOM Berlin 2011 statt
Zum dritten Mal in Folge diskutieren über 200 nationale und internationale Versandhandels-Fachleute unter dem Motto "Anywhere" über zukünftige Trends und Strategien im Onlinehandel.
Wo treffen Sie im Jahr 2020 Ihre Kunden? Eines ist sicher: Ob Verkäufe über Onlineshops oder über Kataloge zustande kommen, wird niemand mehr diskutieren. Der interaktive Handel, d. h. der Online- und Versandhandel, wird auf verschiedensten Endgeräten, an unterschiedlichsten Kauforten und in unzähligen Situationen stattfinden. Die Basis ist dafür geschaffen. Das Internet-Protokoll kann potenziell Informationen über jedes Produkt an jedem Ort darstellen, von dem sich der Kunde mit dem World Wide Web verbindet.
Anywhere: Die Strategien erfolgreicher Händler beginnen bei der Reorganisation des Einkaufsprozesses und der Warenlogistik und betreffen die Ansprache, Bindung und Führung verschiedener Zielgruppen über diverse Medien und Verkaufsorte. Auch der Kundenservice wird professionalisiert. All diese Elemente beschleunigen die internationale Expansion. Nicht zuletzt stellen wir im hier und heute die Weichen, wenn wir unsere Mitarbeiter für die neuen Anforderungen einstellen und qualifizieren.
Die Branchen-Experten erörtern u. a. die Auswirkungen neuer Endgeräte und Technologien auf die Verkaufsformate. Dabei stehen soziale Netzwerke ebenso wie das mobile Shopping über Smartphones oder Tablet-Computer auf der Agenda.
Veranstalter sind der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (BVH) sowie der FID Verlag GmbH.
Frühbucherrabatt bis 28.02.2011: (-150,00 €/Person)
Mehr Informationen und Anmeldung unter:
http://www.ecom-berlin.de
