Bonner Anwendertagung KubiS 2010
am 18./19. Mai 2010 in Bonn
"KubiS" steht für "Kundenbindung und Servicequalität". Die gemeinsam von goals international gmbh und der Deutschen Telekom AG veranstaltete jährliche Anwendertagung präsentiert innovative und praxisnahe Antworten auf aktuelle Fragestellungen rund um Kundenbindung, Servicequalität, Markenmanagement und Marketingforschung.
Was ist das Besondere am Konzept der KubiS?
Die KubiS bringt Entscheider und Anwender aus den Unternehmen mit Experten aus Instituten und der Wissenschaft zusammen. In einer kollegialen und persönlichen Atmosphäre tauschen sich die Teilnehmer zu Themen des gesamten Prozesses empirischer Marketingforschung von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Ergebnisverwendung im Unternehmen aus. Im Vordergrund stehen dabei Best Practice-Beispiele aus der Unternehmenspraxis, die eine anwenderorientierte Diskussionsgrundlage bieten. In jedem Jahr konzentriert sich die KubiS auf Schwerpunktfragen, die als roter Faden von den Referenten aufgegriffen und auf der Podiumsdiskussion kontrovers diskutiert werden.
Programmgestaltung
Die KubiS bietet eine ausgewogene Mischung aus Kurzvorträgen und Diskussionszeit. Das Programm besteht aus drei eingegrenzten Themenbereichen, die mit jeweils drei oder vier abgestimmten Impulsreferaten (je ca. 20 Minuten) zur anschließenden Diskussion einladen. Beiträge aus Instituten oder Beratungen werden nur in Kombination mit einem betrieblichen Projektpartner als Ko-Referenten zugelassen, wobei sich die Vortragsinhalte an einem gemeinsamen Praxisbeispiel der Referenten orientieren sollen.
Blitzlicht: Wenn Männer zu ihrer Hilti greifen...
… haben sie ihre Kaufentscheidung bereits getroffen.
Wie Ihr Geschäftspartner zu seinen Entscheidungen kommt, ist eine für Sie wichtige Information, damit Sie im B2B-Sektor erfolgreiche CRM-Maßnahmen bestimmen können.
Dass nicht alle Kunden über einen Kamm geschoren werden dürfen, ist mittlerweile allen Marketing- und Marktforschungsexperten bewusst. Am Beispiel des Werkzeugherstellers Hilti AG erfahren Sie am 18. Mai auf der KubiS | 2010 einen Weg, Ihre nationalen und internationalen Kunden besser einzuordnen.
Marc Arnold (GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung) stellt das bei Hilti eingesetzte Multi-Dimensional Model of Decision-Making (MMD) vor. Es hilft, das Buying Center eines Unternehmens zu analysieren und sinnvolle Maßnahmen für die Optimierung des CRM im B2B-Geschäft zu identifizieren.
Melden Sie sich bis zum 16.04. an und sichern sich die Early Bird-Ermäßigung von 15% auf den Tagungsbeitrag.
Anmeldung unter
http://www.goals-international.com/kubis2010.
