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Change Management und IT

Auf der CeBiT 2013 gab Angela Behler mit dem Vortrag Change Management & IT Einblicke in erfolgreiche Projekte gespickt mit praxisnahen Tipps.

Für alle Unternehmen aus der IT-Branche gehören Veränderungsprozesse zum Business dazu. Permanenter Technologiewandel, organisatorische Veränderungen innerhalb der Unternehmen und das neue Kommunikationsverhalten der Mitarbeiter sind die drei wesentlichen Bereiche, die Auswirkungen auf die IT-Abteilungen haben. Hier kann die IT einen erheblichen Beitrag zur Wertschöpfung innerhalb des Unternehmens beitragen und sollte daher die Veränderungsprozesse mit besonderer Sorgfalt begleiten.

Angela Behler hat als Geschäftsführerin der Werbeagentur Heithausen & Behler Erfahrungen mit Unternehmen, die IT-Veränderungsprozesse bewältigen müssen. Ihre Kunden stehen häufig vor der Herausforderung, dass IT-Verantwortliche und die Fachbereiche in Unternehmen keine gemeinsame Sprache sprechen und für den reibungslosen Ablauf einer wegweisen IT-Veränderung ein professioneller Partner gesucht wird. Die Antwort auf die Frage nach Hilfe lautet für Frau Behler: „Durch Change Management Betroffene zu Beteiligten machen“. Konkret äußert sie sich wie folgt: „Veränderungen im IT-Bereich bedeuten für viele Mitarbeiter den reinsten Stress. Durch Unwissenheit und fehlende Kommunikation wird die Umstellung zum Drahtseilakt und Neueinführungen oder Aktualisierungen der Softwareumgebung geraten schnell aus den Fugen. Durch professionelles Change Management werden solche Projekte zum Erfolg – und die Nerven aller Beteiligten geschont.“