Unternehmensberatung für Marketing, Vertriebsstrategie, CRM
Als Beratungsunternehmen stehen wir für die Kompetenzen strategische Unternehmenskommunikation, Managementberatung und Systemintegration. Im Rahmen des Relationship-Marketings verfolgen wir für unsere Kunden vor allem ein Ziel:
dialogorientierte Kommunikation auf Basis detaillierter Kundenprofile so zielgruppengenau wie möglich zu konzipieren und zu realisieren.
Ein besonderer Fokus der comselect-Projektarbeit liegt auf der Errichtung und dem Betrieb von Business Relations Centern.
Unsere Erfahrung liegt in folgenden Bereichen:
▲ Strategieentwicklung und Konzeption
▲ Zielgruppen-/Adressmanagement
▲ CRM-Beratung
▲ Business Process Outsourcing (Telemarketing/Telesales)
Telefonmarketing auf höchstem Niveau
Wir beschäftigen ein kleines ausgebildetes Telefonmarketing-Team, das sich auf die telefonische Ansprache Ihrer Zielgruppe spezialisiert hat.
Bei uns geht es nicht um Massentelefonie, sondern um die Abwicklung kleiner und sehr zielgerichteter Telefon-Projekte. Unsere Kunden schätzen die persönliche Betreuung und den direkten Bezug zu unseren Telefon-Agenten.
Wir sprechen mit mittelständischen Unternehmen ebenso wie mit Großunternehmen und erreichen Ihre Ansprechpartner in der 1. Führungsebene.
▲ Telefonmarketing
▲ Profiling
▲ Terminierung für den Außendienst
▲ Direktverkauf am Telefon
CRM mit Salesforce.com
Als zertifiziertes salesforce.com Beratungsunternehmen unterstützen wir Sie in allen Phasen Ihrer CRM Initiative: Von der Auswahl des optimalen Systems bis zum Einsatz im Alltag. Wir haben diesen Weg in fünf Phasen unterteilt. In jeder einzelnen Phase stehen wir Ihnen mit unserem Know-How zur Seite.
▲ Business Prozess Analyse
▲ Systemanpassung
▲ Datenmigration
▲ Training & Support
▲ Erweiterung & Programmierung
