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update software AG

Operngasse 17-21
A-1040 Wien
Fon: +43 1 878 55 - 0
Ansprechpartner:
Die update software AG ist Hersteller von branchenspezifischer CRM Software und wird von über 200.000 Anwendern in mehr als 1.600 Unternehmen genutzt
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  • 24.09.2014
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  • update software AG
    update software AG – Unsere Kunden sind erfolgreicher.

    Seit mehr als 25 Jahren wird update von Kunden und Partnern als Hersteller branchenorientierter CRM-Lösungen geschätzt. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir die schnelle und flexible Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen in international agierenden Unternehmen. Rund 200.000 zufriedene Benutzer in 1.600 Unternehmen weltweit sind von unserer CRM-Lösung überzeugt und sichern uns mit ihrem Vertrauen seit vielen Jahren einen Spitzenplatz im CRM-Markt. Mit Stammsitz in Wien beschäftigen wir aktuell rund 320 Mitarbeiter und konnten 2012 einen Umsatz von 33 Millionen Euro erzielen. Niederlassungen gibt es in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden, Frankreich sowie Polen. Gemeinsam mit unseren strategischen Partnern arbeiten wir international für den Erfolg unserer Kunden.

    Nur wer das Geschäft seiner Kunden versteht, kann ihren Erfolg fördern. Branchen-Know-how und Branchen-Spezialisierung in allen Bereichen – das sind wesentliche Bestandteile unserer Unternehmensphilosophie, von der Produktentwicklung bis zur Kundenbetreuung.

    Mit update.CRM stellen wir unseren Kunden innerhalb weniger Tage ein komplett funktionsfähiges CRM-System als SaaS- oder On-Premise-Modell zur Verfügung – ohne jegliches Risiko und mit unerreichten Qualitätsstandards.

    » Nachhaltig
    Seit über 25 Jahren fokussiert sich update erfolgreich und ausschließlich auf Customer Relationship Management. update Kunden werden von erfahrenen Projektbetreuern unterstützt, die eine langjährige Expertise in der jeweiligen Branche vorweisen. Dabei steht der langfristige Projekterfolg der Kunden stets im Vordergrund.

    » Flexibel
    Da ein Großteil der branchenspezifischen Prozesse schon vordefiniert ist, sind weitere unternehmensspezifischen Anpassungen sehr einfach und schnell. Als europäischer CRM-Anbieter kennt update die besonderen Herausforderungen dieses Marktes. Damit profitieren Kunden von einer speziell für diesen Markt zugeschnittenen, aber dennoch völlig flexiblen CRM-Lösung und einen für sie jederzeit erreichbaren Anbieter.
    » Benutzerfreundlich
    update’s CRM-Software ist nicht nur einfach bedienbar, sondern bietet dem User mittels kontextsensitivem Design genau jene Unterstützung, die während der Bedienung benötigt wird. Damit kann update.CRM, ohne hohen Schulungsaufwand, in den Arbeitsalltag integriert und effizient genutzt werden.
    CRM Software update.CRM
    Die vielfach ausgezeichnete CRM-Lösung von update bildet den Grundstein für erfolgreiches und professionelles Kundenbeziehungsmanagement. Einsatzbereite Branchenlösungen bauen auf der webbasierten Hauptanwendung update.CRM auf.

    Eine Reihe von Zusatzprodukten für beispielsweise die Bereiche Mobile CRM und Social CRM runden die update.CRM Suite zu einer hochwertigen CRM-Software ab.

    update.CRM bietet die komplette Funktionsvielfalt in einer Browser-Umgebung, basierend auf AJAX, jQuery, HTML 5, CSS3 und .NET-Technologie. Dabei werden sämtliche branchenspezifischen Prozesse für Vertrieb, Marketing und Service unterstützt. Die flexible Nutzeroberfläche erlaubt nicht nur rollenspezifische, sondern auch komplett individuelle und bedarfsgerechte Anpassungen. Dadurch wird der Anwender intuitiv, Schritt für Schritt durch seinen Arbeitsprozess navigiert. Optimierte Suchfunktionen sowie die übersichtliche Darstellung der CRM-Informationen ermöglichen nicht nur professionelles, sondern auch effizientes Kundenbeziehungsmanagement.
    Verfügbar auf allen gängigen Webbrowsern wie Windows Internet Explorer, Google Chrome oder Mozilla Firefox, erlaubt update.CRM den völlig flexiblen Zugriff auf alle CRM-Informationen, auch von unterwegs. Darüber hinaus ist die CRM-Software von update als gehostete SaaS- oder Inhouse-Lösung verfügbar.



    Die neue Generation bringt eine grundlegend verbesserte User Experience, die ganz den Anwender, seine Prozesse und seine Bedürfnisse bei der Arbeit mit der CRM Software in den Mittelpunkt stellt.

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