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> Das Dienstleisterverzeichnisfür Marketing <

walter services GmbH

Pforzheimer Str. 128
76275 Ettlingen
Fon: 07243 55-14 80
Fax: 07243 55-14 82
Ansprechpartner:
walter services ist einer der führenden Dienstleister für Kundenservice und Vertrieb.
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  • walter services
    walter services ist einer der führenden Dienstleister für Kundenservice und Vertrieb. Über 8.000 Mitarbeiter stehen bei walter services für professionelles BPO innerhalb der Kundenwertschöpfungskette. walter services mit Hauptsitz in Ettlingen betreibt strategische Standorte in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und Rumänien. Niederlassungen befinden sich in den Städten Aachen, Berlin, Bremen, Dresden, Frankfurt (Oder), Halle, Hamburg, Lübeck, Magdeburg, Mannheim, Schutterwald, Hollabrunn und Wien/Österreich, Warschau/Polen, Zürich/Schweiz und Bukarest/Rumänien.
  • > Kernkompetenzen

    • Call-Center
    • E-Mail-Management
    • Business Process Outsourcing
      Inbound-E-Mail-Management , Fax- und SMS-Management
      Intelligentes E-Mail-Response-Management
    • Telemarketing-Inbound
    • -
      Beschwerdemanagement
      Bestellannahme
      Customer Care
      First-Level-Support
      Helpdesk
      Kundenberatung
      Ticketing
    • Telemarketing-Outbound
    • -
      Adressqualifizierung
      After Sales-Services
      Außendienst-Terminierung
      Call-Mail-Call Aktionen
      Cross- und Upselling
      Dienstleistungen rund um das Thema Outbound-Telemarketing
      für die Branchen Healthcare, ITK und Investitionsgüter:
      Kundenrückgewinnung
      Lead-Generierung/Neukundengewinnung
      Qualifizierung bestehender Datenbanken
      Vorhandene Kunden aktivieren/pflegen
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