Der DDV vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbetreibenden Unternehmen der gesamten Direktmarketing-Branche. Er bündelt Fragen aus der Praxis, fördert den Erfahrungsaustausch untereinander und sorgt für einen Interessenausgleich zwischen Wirtschaft und Verbrauchern.
Qualitätssicherung
Verbindliche Qualitätsstandards und Ehrenkodizes für DDV-Mitglieder garantieren ein qualitativ hochwertiges Direktmarketing. Zudem entwickelt der Verband Konzepte zum Verbraucherschutz, beispielsweise den Briefkastenaufkleber "Bitte keine Werbung einwerfen!" oder die Informationsbroschüre "Auf direktem Weg". Der Eintrag in die "Robinson-Liste" schützt den Verbraucher weitgehend vor unerwünschten, an ihn adressierten Werbesendungen.