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Immer mehr Verbraucher nutzen das Web, um sich
über Produkte zu informieren. Auf diversen
Plattformen werden Kontakte geknüpft und
kommuniziert - auch über Marken und Produkte. Das
Urteil anderer Verbraucher zählt da weit mehr als
Aussagen einer Werbekampagne. Der Vortrag stellt
die Möglichkeiten vor, die Unternehmen heute zur
Verfügung haben, um die Meinungsbildung zu
beeinflussen. Er zeigt aber auch, wann der Schuss
nach hinten los gehen kann und welche Mechanismen
beim Viral Marketing wirken.