Erleben Sie diesen Experten live am Telefon
Callcenter stehen im ständigen Spannungsverhältnis zwischen steigenden Datenschutzanforderungen und betriebswirtschaftlich notwendiger Qualitätssicherung. Minenfelder wie der geplante Beschäftigtendatenschutz, hohe Risiken bei ungewissen Kundeneinwilligungen, problematische Blogs von Mitarbeitern in sozialen Netzwerken oder auch der unvermutete Eingriff von Aufsichtsbehörden können für Call-Center sogar existenzgefährdend sein. Rechtzeitiges Gegensteuern ist deshalb unverzichtbar.
Download des Webinars Zum Speichern der Audiodatei rechte Maustaste und "speichern unter". Sie können aber auch direkt unseren
Podcast abonnieren, auch direkt über
iTunes.
So nehmen Sie an einem Webinar teil:
Erleben Sie diesen Experten live am Telefon. Wählen Sie einige Minuten VOR Beginn des Webinars die Telefonnummer 01805-331800 14 ct/min Österrreich: 090006087606) und geben Sie über die Telefontastatur den Zugangscode ein. Die Präsentation sehen Sie, wenn Sie sich vorher eintragen. Dann sehen Sie auch während des Webinars die aktuelle Teilnehmerliste und können per Chat mitdiskutieren. Das Webinar besteht aus einem 10-15 Minuten langen Vortrag und anschließender Diskussion. Dabei haben Sie die Möglichkeit per Chat sowie per Telefon Fragen zu stellen.
