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Erleben Sie diesen Experten live am Telefon

Kai Braband
Kai BrabandNICE Systems GmbH
Qualitätsmanagement und Echtzeit-Agentenunterstützung
2011-12-02 11:00:00 Uhr
Das ist zu wenig: Nur gut ein Drittel der deutschen Callcenter überwacht die Qualität im Kundenkontakt systematisch.
Was professionelle QM-Software leisten kann und wie sie sinnvoll durch Echtzeit-Anwendungen ergänzt wird, zeigt dieses Webinar.


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So nehmen Sie an einem Webinar teil:
Erleben Sie diesen Experten live am Telefon. Wählen Sie einige Minuten VOR Beginn des Webinars die Telefonnummer 01805-331800 14 ct/min Österrreich: 090006087606) und geben Sie über die Telefontastatur den Zugangscode ein. Die Präsentation sehen Sie, wenn Sie sich vorher eintragen. Dann sehen Sie auch während des Webinars die aktuelle Teilnehmerliste und können per Chat mitdiskutieren. Das Webinar besteht aus einem 10-15 Minuten langen Vortrag und anschließender Diskussion. Dabei haben Sie die Möglichkeit per Chat sowie per Telefon Fragen zu stellen.

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