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Projekt: Call-Center

Teilnahmewettbewerb: Externes Call Center.
- Anrufe montags bis freitags (7:00 - 8:00 und 17:00 -20:00 Uhr) Samstags (10:00 Uhr bis 13:00), ca.180 Anrufe.
- Notfalltelefonie: Annahme der Anrufe montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr;
- Sicherst

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