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Wie man Kunden gewinnt - Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis

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Als Seminar in Buchform vermittelt das Standardwerk die Grundformeln des Verkaufens. Es wirft alle Fragestellungen auf, die gute Verkäufer/innen für sich beantworten müssen:

* Die Ware und ihre Qualität
* Die Rolle des Preises
* Der Zutritt zum Kunden
* Der Ablauf eines Verkaufsgesprächs

In der Neuauflage des Klassikers finden Sie aktuelle Beispiele und neue Themen wie Business-to-Business oder Internet.