Jörg Domhöfer

Customer Focussed Innovation: Über 80% aller Innovationsprojekte verfehlen ihr Ziel. Wieso? Weil neue Produkte und Dienstleistungen oft am Markt und den Kunden vorbei entwickelt werden. Die Innensicht verdeckt die Außensicht. Unternehmen sind gefangen, die wirklichen Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu adressieren. Unternehmen, die 21research und der CFI Methode arbeiten, lancieren regelmäßig am Markt erfolgreiche Innovationen. Denn sie wissen, was ihre Kunden wollen – aber auch, was sie nicht wollen.