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Der Handy Knigge: Telefonieren mit Stil

Sie beobachten andere Meeting-Teilnehmer beim ständigen Blick auf das Mobiltelefon. Das signalisiert, dass andere Dinge wichtiger sind.
Elisabeth Motsch | 10.07.2013

Ein vibrieren kündigt einen neuen Anruf an und der Mitarbeiter verlässt kurzerhand das Meeting mit dem Gedanken: Ich muss ja ständig für meine Kunden erreichbar sein“.

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Ist das wirklich so?
Nein, es gibt auch Handyfreie Zeiten, besonders bei einem Meeting. Aus Respekt den anderen Gegenüber soll das Mobiltelefon im Meeting ausgeschaltet sein. Man ist doch nicht der Handy-Sklave von diesem Gerät, dass man ständig und überall erreichbar sein muss. Dafür dienen die Pausen, dann kann man zurückrufen.

Einige Unternehmen haben in ganzen Abteilungen und vor allem in Konferenzräumen ein Handy-Verbot ausgerufen, damit effektiver gearbeitet wird.

Ja das Mobiltelefon spart viel Zeit
Untersuchungen gehen davon aus, dass man ca. 54 Minuten pro Tag gewinnt, weil Dinge eben von unterwegs schnell erledigt werden können.
Es sollte geprüft werden, wann eine ständige Erreichbarkeit notwendig ist und wann es von Vorteil ist, sich nicht ablenken zu lassen.

Durch die ständige Erreichbarkeit sind viele auch am Wochenende in Gedanken bei der Arbeit. Es sollte das Mail am Wochenende Pause haben. Der Kopf soll frei werden und sich erholen, damit der Wochenstart gestärkt gelingt.

Um die gesparte Zeit gut zu nutzen finden Sie ein paar Richtlinien, die Ihnen den Umgang mit dem Mobiltelefon erleichtern.

1. In der Gesellschaft wird es nicht verwendet. Auch ein schneller Blick auf das Display im Small Talk ist unhöflich.

2. Im Meeting bleibt es in der Tasche und kommt nicht auf den Tisch. Das verhindert dass man ständig aufs Display schaut. Es ist respektlos jedem Teilnehmer gegenüber und trägt nicht zum guten Gesprächsklima bei.

3. Sollte ein wichtiges Telefonat anstehen, so informieren Sie Ihren Gesprächspartner vorher darüber. Damit hat sicher niemand ein Problem.

4. Wenn es mal wirklich notwendig ist die Mails bei einem Meeting oder bei einem Geschäftsessen zu checken, dann bitte diskret. Sollte es länger dauern, entschuldigen Sie sich kurz und gehen schnell mal vor die Tür.

5. Nicht alles ist von Wichtigkeit. Lassen Sie sich nur das Wichtigste weiterleiten. Es müssen keine cc an Sie versendet werden. Mails mit hoher Priorität können selbstverständlich empfangen werden. Das ist speziell im Urlaub eine gute Lösung.

6. Das Telefon wird nicht am Gürtel herumgetragen. Geben Sie es in ein schönes Lederetui, das macht sich sehr gut.

7. Der Klingelton wird in Gesellschaft ausgeschaltet. Sollte es einmal passieren, dass Sie das vergessen haben, dann entschuldigen Sie sich und gehen vor die Tür.

8. Beachten Sie die Rechtschreibung, beim schnellen Verfassen der E-Mails und drücken Sie sich verständlich aus. Grammatikalische und orthografische Regeln gilt es zu beachten.

9. Nutzen Sie Textbausteine und die Signatur ganz wie in Ihrem Outlook.

10. Sie müssen nicht immer erreichbar sein. Es soll handyfreie Zeiten geben, besonders am Wochenende.

11. Es soll Handyfreie Zonen geben.

12. Vereinbaren Sie mit Ihrer Familie, wann Sie abends das letzte Mal Ihre Mails checken, dann schalten Sie es aus. Das fördert die Erholung am Abend.

Das Mobiltelefon soll Ihr Leben erleichtern und nicht beherrschen. Verfeinern Sie Ihr Gespür für den richtigen Handy - Moment.