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Branchen

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  • Intentionen der Servicekommunikation

    Dirk Zimmermann

    Eine umfängliche Kommunikation im Service hat die Aufgabe zu informieren und gleichzeitig für Austausch zu sorgen.

    19.02.2018 | Dirk Zimmermann

  • Die neue Welt im Service

    Dirk Zimmermann

    Neue Services müssen sie den persönlichen Nutzungskontext der Kunden und neue technische Möglichkeiten erfolgreich miteinander verknüpfen.

    22.06.2017 | Dirk Zimmermann

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