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Damovo ist Leader Unified Communication & Collaboration Services

ISG Provider Lens 2019: Damovo ist Leader in Unified Communication and Collaboration Services und Rising Star in Managed Digital Workplace Service.
© ISG Research 2018 (auch für das untere Schaubild)
 

Damovo wurde aufgrund seines innovativen und umfangreichen UCC Portfolios von der ISG (Information Services Group) als Leader für UCC Services und damit als strategischer Taktgeber mit einer ausgeprägt starken Wettbewerbsposition ausgezeichnet. Als führender Anbieter von Managed LAN und UCC Services wurde Damovo zusätzlich aufgrund der extremen Fortschritte in den letzten 12 Monaten die Auszeichnung als Rising Star in der Kategorie Managed Digital Workplace Services verliehen.

Von April bis Mai 2018 evaluierte das anerkannte internationale Beratungs- und Marktforschungsunternehmen ISG in einem zweistufigen Prozess mehr als 100 Anbieter hinsichtlich ihrer Wettbewerbsstärke und Portfolioattraktivität. Dabei überzeugte Damovo als Leader mit UCC-Lösungen, die weit über das Standardportfolio hinausgehen und somit auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen angepasst sind. Zusätzlich verfügt Damovo als einziger Systemintegrator in Europa über die höchsten Akkreditierungen der vier führenden UC-Anbieter Avaya, Cisco, Microsoft und Mitel.

Lena-Alice Nörthemann, Head of Group Unified Comms Propositions: „Die Agilität des Unternehmens zu steigern, ist im digitalen Zeitalter der Schlüssel zur langfristigen Wettbewerbsfähigkeit. Dabei unterstützt der Einsatz einer UCC-Lösung vor allem die Effektivität der Zusammenarbeit. Ein zukunftsfähiger Digital Workplace ist jedoch nur erfolgreich, wenn gleichzeitig ein Wandel in der Unternehmenskultur stattfindet. Hierzu beraten wir unsere Kunden während des gesamten Change-Prozesses und entwickeln kundenindividuelle Konzepte und Ideen, damit das UCC-Projekt letztlich erfolgreich und nachhaltig in die Organisation eingefügt wird.“

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Damovos ganzheitlicher Service-Ansatz, der vom Netzwerk über Plattformen bis hin zu UCC-Applikationen reicht, wird von der ISG als Rising Star in der Kategorie Managed Digital Workplace Services honoriert. Dr. Henning Dransfeld, Lead Analyst von ISG: „Damovo bietet hoch flexible Verträge und eine starke Integration von Kommunikations- und Collaboration-Funktionalitäten in seinen Digital Workplace Services.“

Die Integration von innovativen Technologien wie KI und Automation in das Service-Portfolio, stehen bei Damovo ganz oben auf der Roadmap und führen den eingeschlagenen Weg fort.

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