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Talentsuche - Harald R. Fortmann 3. Multichannel-Marketing Zur Funktion von On- und Offline in Multikanalkampagnen - Michael Schipper Entwicklung von Crossmedia in Deutschland - Catharina Köhler-Noack Das Ende der Kampagne - Dirk Beckmann Die hohe Kunst

und Digitalisierungen - Evelyn Damiani, Jens Frühling, Michael Tirpitz Von Mensch zu Mensch – es bleibt dabei - Christoph Pause Big Data: Der neue Katalysator für Business und andere Intelligenz - Gottfried Vossen Ist Marktwirtschaft der beste Datenschutz? - Tim Cole

Rückläuferbearbeitung (Sebastian Böttger) Digitale Körpersprache für die Neukundengewinnung nutzen (Uwe-Michael Sinn) 4. E-Mails gestalten Usability – Stolpersteine im Posteingang wegräumen (Maya Reinshagen) Erfolgsfaktor Betreffzeile (Swen Krups) Gestaltung

-Mail und Display - Sebastian Fleischmann Trendy Fashion im optimierten Onlinegewand - Karl-Heinz Maier Leadgenerierung mit Incentives Neue Kunden gewinnen in Industrie und IT - Michael Breyer Nutrilife expandiert international via E-Mail - Thomas Vetter

bei RTL Stefan von Lieven, artegic AG TMG steigert Ertrag durch Segmentierung Will Schnabel, Silverpop Systems mymuesli: Mass-Customization per E-Mail Ulf Richter, optivo GmbH Transaktionsmails erhöhen die Kundenbindung Jörn Grunert, United

(Markus Schöberl) 5. Schriftlicher Dialog Wie Texte wirken (Stefan Gottschling) Erfolgreiche Werbebriefe texten (Michael Brückner) Was Internettexte vom Dialogmarketing lernen können (Detlef Krause) B2C-Kataloge texten und gestalten (Gerhard

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