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03.06.2019 - 04.06.2019 | Seminar

Serviceerlebnisse, die Kunden begeistern

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
Unser Kunde, unser König! Bei übersättigten Märkten, schneller Verfügbarkeit von Leistungen und schwindender Kundenbindung können sich Unternehmen nur durch kundenzentriertes Marketing abheben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einem mehrstufigen Customer Centricity-Prozess den Kunden als Mensch mit seinen Bedürfnissen in den Fokus rücken und dadurch für eine positive Wahrnehmung Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte oder Dienstleistungen sorgen. Nach diesem Seminar sind Sie fit, um Ihr individuelles Customer Centricity-Konzept erfolgreich aufzustellen und zu realisieren.

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