Professionelles Service Design

Unser Kunde, unser König! Bei übersättigten Märkten, schneller Verfügbarkeit von Leistungen und schwindender Kundenbindung können sich Unternehmen nur durch professionelle Service-Konzepte abheben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit mehrstufigem Service Design den Kunden als Mensch mit seinen Bedürfnissen in den Fokus rücken und dadurch für eine positive Wahrnehmung Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte oder Dienstleistungen sorgen. Nach diesem Seminar sind Sie fit, um Ihr individuelles Service Design Konzept erfolgreich aufzustellen und zu realisieren.

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