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26.09.2018 - 26.09.2018 | Frankfurt am Main | Seminar

INTENSIVSEMINAR MIT HOHEM PRAXISBEZUG

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)

Die richtige E-Commerce-Strategie im B2B-Bereich entwickeln
> Kundenanforderungen in der digitalen Welt verstehen
> Herausforderungen aktiv begegnen
> Konkrete Strategieoptionen im E-Commerce entwerfen und bewerten
> Das eigene Unternehmen erfolgreich positionieren

Die E-Commerce-Roadmap definieren und umsetzen
> Handlungsfelder für die Digitalisierung priorisieren
> Ansatzpunkte für eine verbesserte Kundenbindung definieren
> Prozesse und Systeme im eigenen Unternehmen erfolgreich anpassen

IHR NUTZEN:
Sie trainieren konkrete Ansätze für die Entwicklung und Umsetzung einer E-Commerce-Strategie in Ihrem Unternehmen, um:
> neue Kunden durch digitale Vertriebs- und Servicekanäle zu gewinnen
> Ihre Kundenbindung durch Digitalen Commerce fortlaufend zu verbessern
> Prozesskosten durch Digitalisierung und Plattformen zu senken

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Online-Shops und Verkaufsportale sind im B2C weit verbreitet und prägen eine neue Erwartungshaltung bei Kunden in Bezug auf Informationen, Prozesse und Benutzerfreundlichkeit. Diese Erwartungshaltung wirkt sich auch auf den B2BBereich aus. Volle Transparenz über Produktangebot, Dienstleistungen, Preise und Verfügbarkeiten, eine personalisierte, teils emotionalisierte Kundenansprache sowie das Angebot attraktiver Services bergen immenses Potential zur Kundengewinnung und fortlaufenden Kundenbindung.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie sie die Möglichkeiten der Digitalisierung aktiv für Ihr Unternehmen nutzen, um Prozesskosten zu senken, sich von Wettbewerbern zu differenzieren und einen Mehrwert für Kunden und das Unternehmen zu schaffen. Sie erarbeiten die Erfolgsfaktoren zur Entwicklung und Umsetzung einer E-Commerce-Strategie im B2B und entwickeln konkrete Ansatzpunkte für den Aufbau einer Digitalen Roadmap für Ihr Unternehmen.

Zum ausführlichen Seminarprogramm:

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