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14.02.2013 - 14.02.2013 | Ihr PC

Kostenfreies Aspect Webinar zum Thema Workforce Optimierung - Durchführung in Zusammenarbeit mit Management Circle Do. 14. Feb. 11.00-12.00 Uhr

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
In dem Webinar, das sich an operativ Verantwortliche und Qualitätsmanager aus dem Contact Center und angrenzenden (Back Office) Bereichen richtet, erfahren die Teilnehmer, wie eine moderne Contact Center Lösung durch die Steigerung der Agenten- und Prozessproduktivität Kosten einsparen kann. Es wird gezeigt, wie eine vereinheitlichte Softwareplattform ihnen dabei hilft, die Kanalvielfalt optimal zu managen und wie sich die Ergebnisse durch optimale Ressourcenauslastung und Beseitigung ineffizienter Kommunikationsabläufe insgesamt deutlich verbessern lassen.
Das kostenfreie Webinar findet am Donnerstag, den 14. Februar um 11.00 Uhr statt und dauert ca. 45 Minuten.

Zur Anmeldung:

http://www.callcenterworld.de/de/webinare/webinar-6.php?navanchor=1510097