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22.10.2015 - 22.10.2015 | Internet

Live-Webinar mit Scott Wolff von HP

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
Erfahren Sie im Webinar mehr über die neuesten Trends zur Verbesserung Ihres digitalen Self-Service.

Scott Wolff, ECM Technical Program Manager für Global Customer Care bei Hewlett-Packard, erläutert, wie HP mithilfe von SDL Knowledge Center den Self-Service für seine Kunden optimiert.

Themen:
•Verbesserung des Self-Service für Kunden über die
Support-Webseite
•Erstellung und Verwaltung eines Online-Erlebnisses
mithilfe von zentralisierter Taxonomie
•Taggen verschiedener Inhaltsarten für eine
konsistente Navigation
•Best Practices für Component Content Management-
und User Experience-Techniken

Nutzen Sie die Gelegenheit und erfahren Sie, wie auch Sie den Self-Service für Ihre Kunden verbessern können.

Datum: 22. Oktober 2015
Uhrzeit: 16:00 Uhr

Jetzt anmelden unter: http://bit.ly/SDLWebinarHP

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Bitte beachten Sie: Das Webinar findet auf Englisch statt.

Freundliche Grüße
Ihr SDL Team

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