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25.04.2013 - 25.04.2013 | Mainz

Die erste Fachkonferenz zum Zukunftsthema XRM – Anything Relationship Management.

Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
forum!XRM am 25. April 2013
- die erste Konferenz zum Zukunftsthema XRM

forum!XRM ist in Deutschland die neue und einzige Fachkonferenz. Sie setzt sich fokussiert mit dem Zukunftsthema XRM – Anything Relationship Management – auseinander.

Erfolgreiche Unternehmen haben Fans. Menschen, die nicht nur „I like“ klicken, weil sie zufrieden sind, sondern Menschen, die emotional an das Unternehmen gebunden sind. Fans sind wirtschaftlich besonders attraktiv, weil sie mehr und häufiger kaufen und weil sie als wertvolle Botschafter das Unternehmen weiterempfehlen. Es gilt also, alle „Touchpoints“ so zu gestalten, dass Kunden und Mitarbeiter ebenso wie Vertriebs- und Kooperationspartner, Medienvertreter oder Mitglieder einer Community zu Fans werden.

Als Key Note Speaker wird Phil Winters, der "Father of Customer Intelligence", die Bedeutung von Human Touchpoints im Social Media-Zeitalter erklären. Zu den Referenten gehören unter anderem Torsten Niemann von der LichtBlick SE, einem der größten unabhängigen Energieversorger Deutschlands, wie auch Eva Ullmann, Gründerin und Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Humor.

Lernen Sie auf dieser Trendkonferenz die besten Strategien für erfolgreiches XRM kennen. Freuen Sie sich auf spannende Expertenberichte, topaktuelle Studienergebnisse und viele Beispiele aus der direkten Unternehmenspraxis. Gewinnen Sie neue Impulse und steigern Sie Ihren Erfolg.

Im Anschluss an die Konferenz werden Deutschlands Kundenchampions® und Deutschlands Mitarbeiterchampions® 2013 erstmals bekannt gegeben und im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung ausgezeichnet.

Weitere Informationen und Anmeldung finden Sie hier:
http://www.forum-mainz.de/erfolgswissen/forumxrm
http://www.forum-mainz.de/erfolgswissen/forumxrm/anmelden-und-teilnahmegebuehr/