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EDEKA findet dmc digital media center und Intershop "SUPER"

Zukunftssichere Shop-Architektur dank dmc und IntershopStuttgart
Die EDEKA Minden-Hannover hat ihre Online-Shop-Plattform neu gestaltet. Auf Basis von Intershop 7 ist die Neuimplementierung dank dem E-Business Profi dmc digital media center zeitgerecht geglückt. Nach bereits erfolgreicher Pilotphase im Jahr 2012 hat EDEKA-Minden erste Erfahrungen gesammelt und ist am Dienstag, den 1. April 2014, nun mit dem neuen Online-Shop live gegangen. Erste Bestellvorgänge sind bereits erfolgreich abgewickelt worden. Die E-Commerce-Plattform entwickelte die Stuttgarter Internetagentur dmc digital media center für die grösste Regionalgesellschaft der EDEKA-Gruppe.

Die EDEKA-Gruppe ist der größte Verbund im deutschen Einzelhandel. EDEKA ist ein genossenschaftliches Unternehmen, dessen Märkte von selbstständigen Einzelhändlern geführt werden. EDEKA-Minden hat seinen Sitz in der ostwestfälischen Stadt Minden und beschäftigt einschließlich der selbstständigen Einzelhändler 66.400 Mitarbeiter bei einem Umsatz von 7,3 Mrd. EUR. Damit ist die Gesellschaft die umsatzstärkste der sieben EDEKA-Regionalgesellschaften.

EDEKA liebt Lebensmittel und dmc lebt E-Commerce; eine vielversprechende Kombination.

Gut zwei Jahre wurden die Möglichkeiten der Online-Bestellung für den Lebensmittelhandel innerhalb eines internen "Forschungsauftrages" bei EDEKA erprobt. Der neu entwickelte Online-Shop auf Basis von Intershop 7 ermöglicht den Endkunden online Lebensmittel und weitere Produkte des EDEKA-Sortimentes zu bestellen und diese entweder im entsprechenden Markt abzuholen oder nach Hause liefern zu lassen. Über diesen Weg soll die Service-Qualität für den Endkunden verbessert und damit die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht und letztendlich der Umsatz gesteigert werden.

Mit der Entscheidung dmc als neuen Integrationspartner zu beauftragen ist eine zukunftssichere Shop-Architektur entstanden. Die automatisierte Produktdatenversorgung durch die EDEKA-Minden und die zusätzliche Anbindung der IT-Systeme aller einzelnen Märkte ermöglicht eine stets aktuelle Internetpräsenz.

Konzeption und Erstellung von Online-Shop und Multi-Channel-Prozessen

dmc-Experten aus unterschiedlichen Disziplinen - von Consultants, Konzeptern, Designern und Entwicklern bis zu Projektleitern - erbrachten für EDEKA-Minden die komplette Leistungskette eines E-Commerce-Geschäfts. Drei Kernpunkte bildeten den Schwerpunkt:
In Zusammenarbeit mit EDEKA-Minden haben die Experten das Grundkonzept sowie den kompletten Online-Shop entworfen. Parallel dazu entwickelten die Projektverantwortlichen von dmc und EDEKA-Minden ein Modell, wie Online-Shop und stationärer Handel sinnvoll miteinander verzahnt werden können. dmc setzte darüber hinaus die gesamte Programmierung des individuellen Online-Shops auf Intershop 7 Basis, nebst komplettem Screen-Design um.