-
Bankkunden wünschen eine umfassende Beratung über alle Kanäle
85 % der befragten Kunden sprechen mit ihrem persönlichen Berater in der Filiale.
-
Onlinehandel: Fehlende Zahlungsmöglichkeiten führen zu Umsatzverlusten
Aktuelle Studie "Erfolgsfaktor Payment" untersucht die Zahlungsmittelvorlieben von Kunden in Online-Shops.
-
Erfolgsfaktor Retourenmanagement
Vielen Online-Händlern ist der hohe Stellenwert noch nicht bewusst.
-
Der neue E-Commerce-Leitfaden ist da!
Noch erfolgreicher im elektronischen Handel.
-
Reduzierte Auswahl an Zahlungsverfahren für Neukunden bei knapp ein Drittel der Online-Händler
Die Verbreitung, der Schutz vor Zahlungsausfällen und die Kosten sind die drei Hauptanforderungen an ein Zahlungsverfahren.
-
Neue Studie "Informationssicherheits- und Notfallmanagement: Trends 2012" erschienen
Knapp zwei Drittel schätzt die Qualität ihres Notfallmanagements nur als befriedigend oder sogar schlechter ein.
-
Online-Händler rätseln: "Was ist eigentlich SEPA?"
E-Commerce-Leitfaden-Team veröffentlicht Studie "Geschäfte ohne Grenzen - E-Commerce international 2012" zum Auslandsverkauf und SEPA.
-
"Die Suchfunktion entscheidet über Kauf oder Nichtkauf"
Die meisten Online-Händler sind mit Standard Suche nicht zufrieden.
-
Multikanalvertrieb: ganz klar! Aber wie?
Ziel der aktuellen Studie „Multikanalvertrieb: ganz klar! Aber wie?“ ist es, Trends und Tendenzen im Multikanalvertrieb aus Kundensicht aufzuzeigen.
-
Verleihung des 14. ibi Website Rating Award – die Sieger stehen fest!
Zum zweiten Mal in Folge geht die Sparkasse KölnBonn als Gewinner aus dieser Eva-luierung deutschsprachiger Internet-Auftritte.
-
Optimierte Shop-Suche erzeugt höhere Kundenzufriedenheit und Konversionsraten
Online-Shops können an vielen Stellen optimiert werden. Doch wie stehen Online-Händler dazu?
-
Vier von zehn Online-Händlern setzen noch kein Warenwirtschaftssystem ein
Viele planen aber den Einsatz.
-
Beim Web-Controlling fehlt den meisten Online-Händlern die Strategie
Unter den Online-Händlern sind diejenigen am erfolgreichsten, die die Erwartungen und Wünsche ihrer Besucher am besten erfüllen.
-
Studie zeigt: Kosten sind das wichtigste Kriterium bei der Auswahl des Shop-Systems
Damit der Online-Handel erfolgreich abläuft, müssen Shop-Systeme und Versandprozesse auf die Anforderungen des Händlers abgestimmt werden.
-
40 % der Online-Händler können den Erfolg ihrer Marketingmaßnahmen nicht nachvollziehen
Die Studie zeigt Trends und wichtige Entwicklungen auf.
-
Kontaktloses Bezahlen bald umsatzstärker als Bargeld
Händler setzen bei Kontaktloszahlung auf Kreditkartenfirmen.
-
So steigern Online-Händler ihren Umsatz
Neue Studie zu Online-Marketing und Web-Controlling erschienen.
-
Über 170 begeisterte Teilnehmer beim E-Commerce-Tag in München
Veranstalter und Referenten freuen sich über großen Erfolg.
-
E-Payment-Barometer – jetzt teilnehmen!
Die gemeinsame Umfrage von ibi research, MasterCard und Der Handel zu den Bezahlmethoden im E-Commerce geht in die vierte Runde.
-
Vergleichsportale im Internet werden bei Versicherungskunden immer beliebter
Für den Abschluss von Versicherungen gewinnt das Internet zunehmend an Bedeutung.