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VERA workflowbasiertes E-Mail-Management auf der Call Center World 2012
Die neue VERA Software für effizientes E-Mail Management gibt es bis zum 1.3.2012 kostenlos. Die Registrierung muss auf der CCW erfolgen.
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Service der neuen Generation: ITyX auf der Call Center World 2012
Multi-Channel Response Management der neuen Generation für E-Mail, Brief, Web und Social Media vom 28.02. bis 01.03.2012 in Berlin
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Cirquent und ITyX bauen erfolgreiche Partnerschaft aus
Neben der Beratung, Integration und Implementierung von Lösungen aus dem ITyX-Portfolio wird Cirquent künftig auch als autorisierter Reseller agieren
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Poststelle 2.0: ITyX auf der DMS Expo 2011
ITyX präsentiert die Poststelle der neuen Generation für E-Mail, Brief, Web und Social Media vom 20. bis zum 22.09.2011 in Stuttgart.
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ITyX übernimmt VERA Response Software
Mit der Akquisition rundet der Spezialist für KI-basierte Response Lösungen sein Enterprise 2.0 Software-Portfolio mit einer Einsteigerlösung ab.
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Customer Experience Management: ItyX startet Initiative für Kundendialog 2.0
Interaktive Website fahrplan2null.cc zeigt die relevanten Aspekte eines zeitgemäßen Kundendialogs und für profitables Customer Experience Management
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Kunden-Service 2.0: ITyX zündet Innovationsfeuerwerk in Berlin
Kundenwert-orientierte Vorgangsabwicklung und Customer Experience Management stehen im Mittelpunkt des Auftritts von ITyX auf der Call Center World
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Neue Multi-Kanal-Plattform von ITyX
Mediatrix Version 2.0 ermöglicht strategisches Interaction Management für Serviceerlebnisse per E-Mail, Call, Brief und Web
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ITyX und 4Com vereinbaren Zusammenarbeit
Lösungen für Kunden-Interaktionen per E-Mail, Self Service, Online-Chat und Social Media erweitern 4Com-Angebot aus dem Netz
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Response-Lösung für Twitter von ITyX
Input Management Lösung Mediatrix für Contact Center wird um automatisiertes Tweet Management erweitert
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ITyX lädt zum ECM-Tag für Versicherungen: Trends und Technologien rund um Input- und Information Man
ECM-Lösungsanbieter ITyX beteiligt sich erstmalig an der ECM- Fachkonferenz Fokus Versicherungen am 10.06.2010 in Wiesbaden
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ITyX und Fraunhofer entwickeln neue Technologie zur selbstlernenden Fachdaten-Extraktion
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Generation Internet fordert Contact Center
Neue Dynamik im Kundendialog als Folge der Social Media Revolution
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Next Generation E-Mail-Management
Die effiziente Bewältigung großer E-Mail-Aufkommen im In- und Outbound-Einsatz generiert Einsparungspotentiale und Mehrwerte in Contact-Centern.