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Stabilität und Funktionalität für Software im Kundenservice entscheidend
PIDAS ermittelt Trends bei Service-Organisationen.
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PIDAS feiert ihr 25-jähriges Bestehen
Vom Hardwarelieferanten zum Experten für Kundenservice und Customer Care
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Neuer Vorsitzender der Geschäftsleitung bei PIDAS
Werner Hoppler löst Mag. Gerhard Wanek an der Spitze von PIDAS ab.
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Kundenservice gewinnt an Dynamik – Experten erläutern Entwicklungen beim Customer Care Day 2010
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PIDAS mit neuem strategischen Geschäftsbereich
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Shared Service Factory (SSF)
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IT-Outsourcing
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Assessment 2-5-7
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trueAct TICKET : Ticketing Lösung für Serviceorganisationen
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Total E-Mail Management, die drei Bausteine zum Erfolg
Qualität, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit sind die zentralen Herausforderungen des E-Mail Lifecycle Managements.
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PIDAS lanciert Expertenblog
Ziel des Blogs ist es, eine Plattform aufzubauen, auf der sich Fachleute und Interessierte austauschen können.
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PIDAS implementiert neues Kunden Service Center der Bank Linth
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Führungswechsel bei PIDAS: Daniel Signer wird neuer CEO
Per August 2007 tritt er die Nachfolge von Tom Buser an. Daniel Signer wird den eingeschlagenen Kurs von PIDAS weiter fortführen.
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PIDAS erneut mit gutem Geschäftsergebnis
Der konsolidierte Umsatz betrug CHF 26.6 Millionen / Bestehende Kundenbeziehungen konnten weiter ausgebaut werden.
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Customer Service Report 2007
PIDAS veröffentlich eine detaillierte Studie mit dem Thema "Customer Service Report 2007"
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Erreichbarkeit ist Trumpf: Neuer 24-Stunden-Service für alle
PIDAS ermöglicht Unternehmen mit einem neuen Produkt professionellen Kundenservice rund um die Uhr.
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PIDAS nutzt IBM Infrastruktur für Kundenservice-Software
Ziel der Zusammenarbeit ist es, kleineren und mittleren Unternehmen professionellen, finanzierbaren und sichere Call-Center
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Joschka Fischer überreicht PIDAS den „Golden Arrow 2007“
PIDAS wurde im Rahmen des vierten internationalen Management und Consulting Kongresses gekürt
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Kundenservice à la Carte
Die auf Kundenservice spezialisierte PIDAS lanciert in Zusammenarbeit mit Swisscom Solutions eine neuartige Service-Plattform
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trueAct Agent Workspace : Der Beraterarbeitsplatz für Serviceorganisationen