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CCF plant Studie mit FH Bonn-Rhein-Sieg:
„Call Center – IT/TK-Ausgaben & Trends 2008“
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CCF begrüßt Vorschläge von Zypries und Seehofer
Politik will praxisnahes Vorgehen der Branche durch gesetzliche Regelung beschließen
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13. CCF Quality Award:
Jetzt für höchste Call Center Auszeichnung Deutschland bewerben!
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Call Center Forum wehrt sich gegen „Verbot einer ganzen Branche“
Reaktion auf Forderungen des Verbraucherzentrale Bundesverbands
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Call Center Forum gegen pauschale Verunglimpfung der Branche
Reaktion auf Berichterstattung der dpa vom 07.12.07
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Spitzengespräch
Verbraucherzentrale und Call Center Verband setzen sich an einen Tisch
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Call Center: Branchenverband warnt vor Verlust von rund 150.000 Arbeitsplätzen
Bei gleichen rechtlichen Bedingungen bis zu 30.000 neue Jobs in 2008
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Bei Anruf Stauinformation
Erhöhtes Verkehrsaufkommen heißt zu Beginn der Schulferien auch erhöhtes Anrufaufkommen aber ohne Stau.
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„Call Center erfolgreich optimieren“
Praxishandbuch vom Branchenverband Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) jetzt herausgegeben.
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Call Center-Wirtschaft begrüßt kritische Berichterstattung
CCF fordert Unternehmen zu stärkeren internen Kontrollmaßnahmen auf
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Höheres Gehalt für Call Center-Agenten
Die Gehälter von Call Center-Agenten sind weit höher als in der Gehaltsstudie
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Erster bayernweiter Azubitag in Forchheim
Die Berufsschule Forchheim lädt am Mittwoch, den 11. Juli, ab 16 Uhr zum bayernweit ersten Azubitag ein
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defacto call center gewinnt CCF Quality Award
Die Erlanger defacto call center GmbH ist Preisträger des diesjährigen CCF Quality Award.
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Verbände CCF und DDV vereinbaren Zusammenarbeit
Zusammenarbeit bei besonders wichtigen, branchenrelevanten Themen im Rahmen einer Task Force vereinbart.
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Call Center Forum schafft zentrale Beschwerdestelle für Verbraucher
Mitglieder des Call Center Forum gehen konsequent gegen schwarze Schafe in der Branche vor.
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Call Center für Dummies
Das Geschäft für Branchen-Neulinge und Neugierige leicht erklärt
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Steile Karriere im Call Center
Die Call Center Branche ist eine der dynamischsten und am stärksten wachsenden Branchen Deutschlands.
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Der Countdown läuft für die CallCenterWorld® 2007:
CallCenterWorld® 2007: Zentraler Motor Ihres Erfolgs!
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CCF startet Aktion "TOP 50 CC"
Wir suchen Ihre positiven Meldungen zu Ihrem Call Center.
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Berliner & Brandenburger Call Center Tage
Berliner & Brandenburger Call Center Tage bieten Tage der offenene Tür.