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Investitionen: Banken treiben Industrialisierung voran
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Fachkräftemangel: Wirtschaft und Wissenschaft starten neues IT-Studium in Hamburg
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Kooperationen mit privaten Versicherungen: Die große Mehrheit der Kassen ist unzufrieden
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Studie: Öffentliche Verwaltungen haben Nachholbedarf im Kundenservice
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Studie: Banken investieren bis 2013 verstärkt in Social Media
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Karriere: Steria Mummert Consulting startet Ausbildungsoffensive zum SAP-Berater
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GreenCart: Wirtschaft und Wissenschaft sorgen für vergleichbare CO2-Reports von Logistikunternehmen
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Studie: Deutsche Unternehmen scheuen den Kontakt zum Kunden
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Banken-Studie: Finanzaufsicht größte Herausforderung für Institute
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Studie: Logistikunternehmen versuchen, Konkurrenz mit neuen Serviceleistungen abzuhängen
Mehr als andere Branchen setzen die Transport- und Logistikunternehmen auf Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservice.
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Lebensversicherung in der Krise: Jeder dritten Agentur droht das Aus
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Studie: Telko-Unternehmen selbstkritisch mit eigener Servicequalität
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Bankvertrieb: Nach dem App-Boom kommt Internet-TV
Die Entwicklung neuer Services für Bankkunden wird beim Angebot von Finanz-Applikationen (Apps) für Smartphones nicht enden.
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Vorbild Berlin: Jugendämter starten Modernisierungsoffensive
Das Land Berlin hat Steria Mummert Consulting beauftragt, die Entwicklung von Standards für die Organisation eines Musterjugendamtes zu unterstützen
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Geldwäsche: Kriminelle entdecken Social Media als Wechselstuben
Die Verdachtsanzeigen von Geldwäsche im Internet haben sich in Deutschland nach jüngsten Zahlen fast verdreifacht.
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Verbraucherkredite: Banken müssen nachsitzen
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Aktuelle Studie: Erneuerbare Energien haben Vorrang bei Investitionen
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Social Media halten Einzug in deutsche Verwaltungen
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E-Recruiting: Unpersönlich war gestern
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Regulierung: neue Informationspflichten als Wachstumschance für Versicherungen