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Versicherungs-Apps: die mobile Verbindung zu Petrus
Der Trend zur Individualisierung erfasst zunehmend auch die Versicherungsbranche.
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Studie: Managed Testing Services gewinnen weiter an Bedeutung
Managed Testing Services sind die neue Form der Auslagerung von Softwaretests. Und sie werden immer beliebter.
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Logistikunternehmen sind Meister des Auslagerns
70 Prozent der Entscheider halten das Potenzial für weitere Auslagerungen in ihrer Branche für bereits ausgeschöpft.
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Studie: Deutsche entdecken Asien als Outsourcing-Standort
Deutsche Unternehmen, die Aufgaben und Services in das Ausland auslagern, setzen weiterhin vor allem auf Osteuropa. Doch Asien holt auf.
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Studie: Datenschutz größte Hürde beim Outsourcing
Firmen befürchten unbefugte Zugriffe auf ihre Daten.
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81 Prozent der Bürger sind für biometrische Verfahren zum Identifizieren von Straftätern
Die Mehrheit der Bürger in Europa (81 Prozent) unterstützt den Einsatz von Biometrie, allerdings vorrangig um Straftäter zu identifizieren.
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Telekommunikation: Servicequalität leidet unter Netzausbau
Das selbst gesteckte Ziel, ihre Kundenbindung zu stärken, können die Anbieter so nicht erreichen.
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Business Intelligence: Unternehmen investieren nach wie vor primär in klassisches Reporting
83 Prozent der Unternehmen setzen BI-Werkzeuge vor allem für einfache Standardaufgaben des internen Berichtswesens ein.
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Jeder zweite Manager will sich mit Outsourcing selbst entlasten
43 Prozent der Unternehmen erhoffen sich vom Outsourcing eine Entlastung und damit eine Konzentration auf das Kerngeschäft.
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Konzerne wollen sich Vorsprung bei Business Intelligence verschaffen
Zwei Drittel der Konzerne reservieren jährlich mehr als eine Million Euro für ihre BI-Initiativen.
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Unternehmen schöpfen Outsourcingpotenzial nicht aus
Die wenigsten Firmen haben bereits alle Outsourcingpläne umgesetzt.
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Big Data: Unternehmen suchen nach attraktiven Einsatzfeldern
Praktische Einsatzgebiete sind noch rar gesät. Komplett neue Geschäftsmodelle entstehen.
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Handel: Vielzahl der mobilen Bezahlsysteme verwirrt Kunden
50 Prozent der Handelsunternehmen planen in neue Bezahlmethoden zu investieren.
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Trotz Smartphones und Co.: Mobile Sicherheit kommt nur schleppend
Bereits 79 Prozent nutzen täglich für ihre Arbeit mobile Geräte wie Notebooks, Smartphones oder Tablet-Computer.
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Unternehmen schieben Softwareupdates auf die lange Bank
Vielen Firmen fehlen automatisierte Abläufe, um diesen regelmäßigen Aufwand effizient zu leisten.
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Energiewende: Versorger tun sich beim Sparen schwer
79 Prozent der Anbieter planen bis 2014 mehr in das Onlinekundenmanagement zu investieren.
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Innovationsknick: Telekommunikationsbranche tritt auf der Stelle
Führungskräfte planen in den kommenden drei Jahren keine wesentlichen Veränderungen ihrer Geschäftsmodelle.
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Festnetz weiterhin unverzichtbar
Surfen und Telefonieren per Festnetz wird es noch eine ganze Weile geben.
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Social Media: Banken bauen Berührungsängste ab
Die Skepsis der Kreditinstitute gegenüber Social Media nimmt in Deutschland und Österreich ab.
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Telekommunikationsbranche: Netzausbau hat Priorität
Die Kunden machen Druck: Die Nachfrage nach großen Bandbreiten steigt.