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So erreicht man die Generation Z
Wir geben die wichigsten Tipps, wie Sie die kaufstarke Generation der nach 1995 Geborenen für Ihr Angebot und Ihren Shop gewinnen.
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59 Prozent brechen Bestellung wegen Versandkosten ab
Zwei von drei Shoppern registrieren sich bei einem Online-Shop, wenn dadurch der Warenkorb gespeichert wird. Jeden zweiten stören lange Lieferzeiten.
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Online-Shops: Informationspflichten bei Bestellung
Welche Informationspflichten bestehen nach der Bestellung? Wann muss dem Kunden was in welcher Form mitgeteilt werden?
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Welche Gebühren für Zahlungsmittel sind noch erlaubt?
Auch nach der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie ist es möglich, Zuschläge für bestimmte Zahlungsarten zu verlangen. Die wichtigsten Regeln.
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Wer zahlt Versandkosten bei Widerruf?
Im Rahmen des Widerrufsrechts müssen die erhaltenen Leistungen zurückerstattet werden. Doch gilt das auch für die Hin- und Rücksendekosten?
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Deutsche fürchten Künstliche Intelligenz als Jobkiller
Umfrage: 64 Prozent der Deutschen glauben, dass durch den Einsatz intelligenter Maschinen in den kommenden Jahren ganze Berufsgruppen verschwinden.
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Vier neue Facebook-Features mit Umsatzpotential
Vier wichtige Neuerungen bei Facebook haben für Shopbetreiber das Potential, Ihren Umsatz zu erhöhen.
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Featured Snippets klauen den obersten Platz bei Google
SEM: Ein hervorgehobenes Snippet über den eigentlichen Google-Suchergebnissen. Was hat es damit auf sich und wer kann an dieser Position erscheinen?
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Gehört Conversational Commerce die Zukunft?
Mit der Sprachsteuerung Alexa wird künstliche Intelligenz zum neuen User Interface und gewährt Amazon tieferen Einblick in die Kundenbedürfnisse.
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Was tun bei falscher Preisauszeichnung im Online-Shop?
Es ist bloß ein verrutschtes Komma, doch plötzlich kostet der Fernseher nur noch ein Zehntel.
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Warenkorberinnerungen: Abmahnfalle oder zulässiges Marketinginstrument?
Ein potentieller Kunde stöbert in einem Online-Shop, füllt den Warenkorb, gibt seine Adresse ein und bestellt im letzten Moment dann doch nicht.
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Drei Gründe gegen Brand Bidding auf fremde Marken
Beim Brand Bidding werden Keywords auf Markenbegriffe gebucht; auch auf Konkurrenz-Marken, um von der Suche nach ihnen zu profitieren. Macht das Sinn?
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Fitness@Home: Darauf sollten Sie achten
Ende 2015 waren deutschlandweit 420.000 Menschen bei einem Online-Fitness-Anbieter registriert. Worauf Sie bei der Angebotsauswahl achten sollten.
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Hausverbot im Online-Shop – geht das?
Online-Händler möchten unliebsamen Kunden, die alles zurücksenden und sich beschweren, das Bestellen bei ihnen verbieten. Was ist dabei zu beachten?
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Neues Design für Google AdWords-Anzeigen
Die "getarnten" Anzeigen führen sicherlich dazu, dass die organischen und bezahlten Ergebnisse in Zukunft noch schlechter auseinandergehalten werden.
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5 Gründe für Instagram im E‑Commerce
Der Jetzt-kaufen-Button in Instagram bietet einen Verkaufs-Link unter einem Post. Damit können Follower ein Produkt direkt aus der App heraus kaufen.
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Abmahngefahr für AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung
Online-Händler müssen ihre Kunden über Zahlungsbedingungen unterrichten. Dazu zählen die Zahlungsarten, der Zahlungszeitpunkt und zusätzliche Kosten.
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5 unververzichtbare Shop-Elemente
Mit diesen fünf Elementen lässt sich das Vertrauen erhöhen und damit die Konversionsrate steigern.
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Produktbewertungen sind für Online-Shopper die wichtigste Einkaufshilfe
Detailinformationen zu Bitkom-Studie über Produktbewertungen.
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Mit Influencer Marketing zum Erfolg - worauf kommt es an?
In Zeiten von Ad-Blockern und Werbeblindheit vertrauen immer mehr Verbraucher auf die Meinung von Freunden, anderen Käufern und natürlich Influencern.