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Projekt: Call Center

- Durchführung der Outbound-Telefonie (ca. 165 000 Nettokontakte).
- Entgegennahme / Bearbeitung eingehender Telefonate (Volumen 200 000 Kontakte).
- Telefonnummernrecherche: ca. 8 000 Stück.
- Betrieb / Weiterentwicklung der IT und TK-Technologie.
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