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Projekt: End-to-End Kundenserviceprozess

End-to-End Kundenserviceprozess: Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden und Interessenten
Los 1: Call-Center Dienstleistungen
Ca. 125 000 Calls pro Jahr.
Los 2: Schriftliche Kundenbetreuung und Back-Office Dienstleistungen; ca. 200

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