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Projekt: Kundenbefragung

Kundenbefragung, deren Schwerpunkt die emotionale Kundenbindung bildet (verpflichtend anzubieten):
1. Kundenzufriedenheit und emotionale Kundenbindung zuverlässig und belastbar messen,
2. Untergruppen-Einteilung der Kunden anhand Ihrer Kundenzufriedenh

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