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Die digitale Morgenpost

Eingereicht von:
Dialogschmiede GmbH
Zell am See-Kaprun Tourismus
Dialogschmiede GmbH Zell am See-Kaprun Tourismus
Relevante Kommunikation zu potenziellen Freizeitaktivitäten vor Ort und konkrete Conversion zum Angebot.
Mit dem Infodienst "Digitale Morgenpost" haben alle Gäste von Zell am See-Kaprun tagesaktuell alle wichtigsten Informationen zu Anlagenstatus, Ausflugszielen, Restaurantinfos aber auch das Wetter zur Verfügung. Zusätzlich ermöglicht der SSO aus Verhaltensdaten rund um den Aufenthalt eines Gastes in Zell am See-Kaprun die besten persönlichen Erlebnisse über Algorithmen zu filtern und in Echtzeit anzubieten. Die Begeisterung der Gäste steht dabei im Vordergrund.

Dafür wurde von der Information über die Buchung, den Aufenthalt bis hin zur Abreise ein „End-to-End-Prozess" entwickelt, in welchem die App als digitaler Urlaubsbegleiter zum Einsatz kommt. Mit jeder Interaktion werden verhaltensbasierte Vorschläge und Informationen im digitalen Urlaubsbegleiter präziser.